调解工作责任制度（材料）_调解工作制度

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人民调解工作责任制度

调解工作是化解矛盾维护稳定的有效手段，各调解成员和社区工作者都必须重视做好工作。

一、社区调解中心是各类矛盾的消化中心，其工作人员必

须熟悉《信访条例》和《街道办事处信访工作三十条》，并作为政策法律文明知识的宣传窗口。

二、受理纠纷必须有登记，处理有结果。

三、工作做到主动调解，坚持向群众宣传党的方针、政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。

四、重大纠纷必须报告，发生纠纷主动劝解，疏导。做好

宣传教育，防止矛盾激化。

五、回访当事人，调解纠纷后，防止反复，必须回访当事

人，巩固调解成果。

六、不得徇私舞弊、压制、打击报复、侮辱处罚当事人，不得泄露当事人的隐私，不请吃受礼。

七、整理好纠纷调解资料，如实向上级反映纠纷调解工作

情况。

黄家祠社区居委会