某网吧员工管理规章制度_网吧员工规章制度

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XX网吧员工管理规章制度

为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据网吧发展的需要，特制定如下网吧管理制度。

一、凡新xx吧各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定。

二、上班时间：收银员白班 早8：00——16：00 / 夜班 16：00——24：00

网管白班 早 9：00——21：00 / 夜班 21：00——次日9：00

三、服务制度：工作人员要着装得体,大方.待人热情,语言温和,文明。顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

四、工作制度：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并在工作时间内，听从主管安排，积极完成主管交待的其他工作，当天能完成的工作当天必须完成。

五、以下事项被严格禁止：

1、有损新线网吧形象的言语、行为、举动等。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

六、新线网吧以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工应该时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间团结友爱，工作互相促进，生活互相关心。

七、收银台收款员要求:

1.按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。

2.禁止以任何理由上机娱乐。

3.接班人员接班时要转换软件中收款员名字.4.交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额.否则,将由接班方承担经济责任.5.当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录.6.收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金.如有上述情况发生,一切责任由收款员承担.7.除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内.8.严禁与顾客发生争持。

9.收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求:

1.按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。

2.不得以任何理由上机娱乐.3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。

4.桌上,地上有较大杂物，严重影响顾客上机的要及时清理.5.随时注意网吧内环境卫生,热水器要及时加水.厕所要随时冲水.6.严禁与顾客发生争持。

7.未经允许网管不得向任何人透露网吧商业信息及管理员密码和权限

8.夜班网管未经允许不得在非营业期间私自滞留非工作人员在网吧内

九、奖惩制度：所有员工，要以促进新线网吧健康快速发展为目标。必须严格遵守公司各项制度。对xx网吧效益有显著提高者，网吧以奖金的形式对员工进行奖励。凡工作出现问题，违反网吧管理制度者，网吧业主或主管理人员将提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化建议,使新线网吧能更快速健康的发展。

十、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。

十一、卫生制度：每月网吧全体员工必须进行一次彻底性的卫生打扫。内容包括:显示器,耳机,键盘,鼠标,机箱.桌,椅.等的维护与清理！

十二、注意节约用水,用电。

本制度将于2008年3月28日起正式贯彻落实！

以上管理规章制度所有解释权归新线网吧所有

xx年xx月xx日

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