乌岩村信访制度_村信访制度

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乌岩村信访制度

一、认真阅处人民来信，热情接待群众来访。对群众信访要逐件逐项登记，简明清楚地摘记信访人姓名、单位、住址，反映的主要问题和诉求等。

二、实行村书记、主任接待群众来访日制度。每星期一位村领导接待日，凡在党和国家、省、市、县、街道党委政府及上级重大活动时期、敏感时期都要组织不定期的村领导接待，由村领导亲自听取群众意见，处理信访问题。

三、坚持实事求是的原则，秉公处理和正确回答人民群众提出的问题，尽量把矛盾化解在基层，做到件件有回音，事事有着落。

四、实行信访回访制度，对于信访的办理结果，要及时对当事人进行回访，了解信访人员的具体情况，最新动态。回访信访人员必须做好回访记录，对不服处理结果的，对信访人提出的不同意见应逐项说明情况。

五、认真做好信访老户的疏导工作，努力减少越级上访、集体上访和重复上访。

六、定期分析信访情况，认真排查不稳定因素，经常向国土部门提供信访信息。每月对辖区内的来电来访或来信2次的重复来信、署名信访、联名信访、久拖不决的缠访户，组织、策划集体上访的关键人物以及苗头性、倾向性问题要进行一次认真排查筛选，超前预测分析，做到早发现、早劝阻、早解决。

七、严格执行各项规章制度，自觉接受群众的监督。不徇私舞弊，不准假公济私，不准将控告、检举的信件泄露给被检举揭发的被控告对象，严禁对信访人进行打击报复。