安丰镇信访工作制度_村级信访工作制度

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安丰镇信访工作制度

一、主要领导接待日制度。每月的15、16日为镇主要领导接待日，由镇党委、人大、政府主要领导同志负责接待基层来访，会办处理本月份部门未处理的综合信访件。

二、日报制度。在信访突击月活动期间(3月3日－4月2日)，镇信访办必须每天将信访情况汇总送交党委办，由党委办扎口报分管领导和主要领导后，再向市有关部门回报。

三、周报制度。信访突击月活动结束后，实行周报制度。由信访办每周一将上周群众信访情况汇总送交党委办，由党委办向分管领导回报，每月向主要领导回报一次，同时每月汇总一次报市有关部门。

四、会办制度。镇信访工作领导小组定期、不定期召开信访会办会，邀请相关村(居)、部门、单位负责同志参加，会办处理群众来信来访问题，有关村(居)、部门、单位必须顾全大局，密切配合。需要镇主要领导会办的，须在每月12日前报党委办，由党委办书面报主要领导。

五、包干制度。按照“分级负责，归口办理”的原则，村(居)、部门、单位要认真做好本单位信访苗头的排查、钝化工作，把问题处理在基层，消灭在萌芽状态，如发现应解决而不解决，应答复而不答复的，或推诿扯皮，工作不力导致矛盾激化，造成越级上访，产生不良后果的，严肃追究有关人员的责任。

六、督查反馈制度。对镇主要领导批办以及信访领导小组会办签批的信访案件，由镇党委办转交相关承办单位办理，并负责督查。承办单位必须在规定的时间内办理报结。对镇信访办转(交)办的信访案件，由镇信访办负责督查，承办单位必须在规定时间内向镇信访办报结。

七、下访制度。结合“党群民主议事日”活动，每月20日镇机关干部分别到所挂钩联系的村(居)、街道、企事业单位，帮助群众排忧解难，使群众信访在基层得到妥善处理。下访情况于每月21日书面反馈党委办公室。

八、定期分析信访形势制度。镇信访工作领导小组每季召开一次信访形势分析会，遇有紧急重大信访事件随时分析研究，及时拿出解决问题的对策措施。各村及镇直有关部门每月进行一次信访形势分析。通过分析形势，掌握动态，理清思路，增强信访工作的预见性和针对性。要特别注重对新情况、新问题进行认真分析，超前拿出解决问题的新办法、新措施。