定期研究信访工作制度_接待与信访工作制度

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定期研究信访工作制度

第一条为了及时、有效地处理群众信访问题，保障人民群众的合法权益，维护社会稳定，结合我局实际，制定本制度。

第二条

全局各班子成员要加强对党和国家信访政策、法规和信访业务知识的学习，切实把握其精神实质，不断提高分析问题、解决问题的能力。

第三条

全局各班子成员要立党为本，清正廉明，在研究信访案件中要坚持原则，实事求是，以事实为根据，以法律为准绳，制定处理方案，切实做到准确无误，诚恳地接受群众监督。

第四条局班子要指导好全局的信访工作，处理全局发生的重大疑难信访问题。

第五条每年度要组织召开二次以上信访工作会议，分析信访工作形势，研究部署信访工作。遇到重大疑难信访案件时，可随时召开会议。

第六条市信访局要定期向市委、市政府汇报信访工作情况及信访发展趋势。发生重大疑难问题时，要及时报告。

第七条对发生的重大、疑难信访问题，要认真听取汇报，及时研究解决的办法，制定有效措施，把问题化解在萌芽状态，解决在当地。

第八条对跨部门发生的信访问题，市信访局要做好协调工作，必要时指定专人负责或协助受理部门查处。