机房值班制度细则_机房值班制度

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机房值班制度细则（2016）

（1）机房实行24小时值班，值班时间禁止空岗漏岗，操作台前严禁无人值守，值班电话必须及时接听，包括接听公务电话和机房外线电话。

（2）完成值班和临时安排的维护任务，保证设备正常运行，值班期间，对全部设备的正常运行和安全优质播出负直接责任。

（3）负责机房本班次的安全、保卫、消防及卫生等工作，要求机房内无杂物、地面无污渍。

（4）值班区域为中心机房、监控区、江南分前端

（5）交接班工作必须每日在8：00、16：30准时进行交接班。

（6）值班人员请假，应在当班前8小时向部门领导提出申请，未到岗也未请假者按旷工处理。

（7）值班人员在当班前4小时及值班期间严禁喝酒。

（8）对外来人员进机房要有本部门负责人同意方可进入，并详细记录时间、事由；（9）按规定时间巡视机房、抄表，发现问题及时汇报，并及时配合处理故障。认真监控系统运行，准确及时记录各类运行记录，严禁过后补记。

（10）时刻监控电视墙所有监控画面，遇到到黑场等故障报警要第一时间处理。（11）时刻监控操作台上各个系统网管，发现故障报警第一时间处理，无法处理的立即通知相关系统技术负责人，并按照技术负责人的指导进行应急处理。

（12）数字电视节目每小时轮询一次，遇图像声音故障时立即处理。

（13）模拟、模拟六套、世纪饭店模拟电视节目每小时轮询一次，遇到故障立即处理。（14）值班中接到预警信息，须立即对其进行确认并详细记录预警信息内容，将其详细汇报部门主任及主管副总经理，记录汇报时间。值班员须根据主管副总下达的要求，通知相关部门或单位，并详细记录通知时间及接收人员姓名等。

（15）技术值班在值班期间主持故障处理工作，故障未处理完毕前不得离岗。（16）技术值班在值班期间不得离开机房，在值班人员巡检抄表等不在操作台前时，接替值班员工作。

（17）技术值班负责宽带品质的测试工作，每天19:00、20:00、21:00、22:00进行测试并记录，宽带测试电脑在不测试的情况下要求锁屏。（18）技术值班人员每天18：00测试机房播出技术指标并记录。

（19）爱护机房的设施及设备，保证机房的仪器、工具、材料、备品备件及办公用品的完好，用完要及时归放到指定位置。

（20）值班执行本班负责制，交接班的主要内容：

1、机房运行情况；

2、运行记录、值班日志、维修日志等记录情况；

3、文件、通知及业务调度单的落实情况；

4、检查机房工具、仪器仪表、备品备件、机房和机柜的钥匙等是否齐全；

5、机房卫生。

（21）交、接班相关人员查看运行记录和值班日志是否完整，核对文件、通知及业务调度单等相关文件是否齐全，核查机房工具、仪器仪表、备品备件、机房和机柜钥匙等是否齐全，检查卫生情况。下列问题未得到处理前不得交接：

1、设备正处在故障处理状态；

2、运行记录和值班日志不清楚；

3、仪器仪表、工具、备品备件等缺失；

4、机房卫生不好。