办公室文员考核制度_办公室文员考核细则

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办公室文员考核制度

一、工作职责

1.文件打印复印

没有在承诺的期限内完成的文件，每出现一次罚款10元。

负责传真件的收发工作，每出错一次罚款20元。

2.档案管理

档案归档分类科学、合理、及时，抽查中发现档案不齐全，每次罚款10元。档案没有在承诺的期限内提供，因管理不当造成提供档案不及时，每次罚款10元。

3.接听电话及电话记录

因接听电话的服务态度被投诉，每投诉一次罚款10元。

因电话记录不齐全及传递电话不及时造成工作事故，每出现一次罚款50元。

4.办公用品管理

办公用品的采购申请、发放、登记、管理，不及时、出错每次罚款10元。物品帐实相符的差错每次罚款10元。

5.考勤统计

季度内考勤统计差错每次罚款10元。

考勤统计结果于每月25日结束，次月5日前传递至财务部，每耽误一次罚款50元。

6．后勤工作

负责总经理办公室的清洁卫生，检查不合格，被领导投诉一次罚款10元。负责办公室室内卫生，每发现一次不合格罚款10元。

加班记录，未记录员工加班，每发现一次罚款10元。

未及时开关空调，门窗每次罚款50元。

7.车辆管理

车辆使用管理记录，每出错一次罚款10元。

加油卡使用记录，每缺少一次罚款10元。

车辆各类证件、交接手续齐全，每缺少一次罚款10元。

8.客户接待

负责接待及登记来访人员，每出错一次罚款10元。

负责来访客户的接待引导工作，每出错一次罚款10元。

9.其他工作

完成公司内部其它事务性工作，未及时完成一次罚款10元。完成主任临时交办的其他任务，未及时完成罚款10元。

二、劳动纪律

1.考勤

全勤率应达到100%，旷工0.5天罚款20元。

迟到/早退每次罚款10元。

2.遵章守纪

串岗/脱岗每次罚款10元。

工作时间做私事每次罚款10元

违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款10元。

备注：若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。

责任人：牛冬雪

监督人：杨爱永