人社局领导包案和督办工作制度_人社局工作走访制度

人社局领导包案和督办工作制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人社局工作走访制度”。

领导包案和督办工作制度

为进一步完善领导包案处理信访突出问题及其他维稳问题的工作机制，确保本局范围内发生的重大问题能及时妥善地得到有效处理，促进人县人社系统各项工作健康发展，根据上级有关规定，结合我局实际，特制定本制度。

一、工作原则。严格按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，对职责范围内信访突出问题，由领导干部包案处理。通过“谁包案、谁负责”，做到“包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定、包息诉停访”，及时有效解决信访突出问题，维护社会稳定。

二、包案范围。包案范围包括排查出的信访突出问题，赴省进京非正常上访、越级到县以上集体上访的信访突出问题，上级机关交办的重大信访事项、多年未得到有效解决的信访老户的信访积案，处理难度大，涉及多个责任部门或地区、跨地区、跨部门的信访突出问题，以及其他需要领导包案处理的信访突出问题。

三、责任分工。包案处理信访突出问题工作由一把手负总责，领导班子成员根据工作权限，对分管的信访突出问题实行包案处理。超出处理权限的信访突出问题

由上一级领导包案处理，属股室、职能部门落实责任人，各级做好维护社会稳定工作。对领导包案处理的信访突出问题，由涉及该信访突出问题的股室为责任单位。责任单位参与包案调处，配合做好领导包案件的牵头协调、调查处理和稳控疏导工作。信访突出问题包案处理主体不明确的，由局信访领导小组协调处理。建立领导包案处理信访突出问题督查报告工作机制，实行一级对一级负责、一级管一级的领导包案信访突出问题的工作责任制。局信访工作领导小组对领导包案处理信访突出问题负有督促、检查的责任，股室、责任部门负有向局党组报告本单位领导包案化解情况的责任。

四、办理时间。领导包案件办理时间原则上不超过60天，确需延长办理期限，延长期限不超过30天。责任主体单位在包案件办结后应及时写出办结报告，经包案领导审阅后，报信访领导小组办公室。领导包案件办理情况，由信访领导小组办公室及时综合上报县信访局。

五、考核目标。领导包案处理工作纳入领导干部绩效考核，作为衡量和评价领导干部化解社会矛盾、促进和谐稳定能力的重要内容。对在领导包案处理工作中作出优异成绩的领导干部要给予表彰奖励，对“包而不办”的要给予批评，对因工作失职导致矛盾激化产生严重后

果的，要通报批评，并追究责任人的责任。同时，由一把手对分管领导包案处理工作进行督促，确保信访突出问题得到及时有效处置。