信访工作制度_信访工作责任制度

2020-02-27 章程规章制度 下载本文

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信 访 工 作 制 度

一、按照信访处理程序,认真做好来信来访的受理、登记、交办、答复工作。

二、受理来信来访,要做到热情、耐心,认真负责,一丝不苟,做到件件有着落,事事有交待。

三、及时处理来信来访,一般信访,一周内处理完毕,重要复杂信访,一月之内处理完毕,如一月内处理不了的,应将原因事先告知当事人,然后尽快办理。

四、加强信访保密观念,对于在信访工作中泄密,造成后果的,将视情节轻重,按有关规定追究泄密者的责任。

五、年度终了,信访资料应整理归档。

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