宿州：萧县建立信访案件督查督办制度_信访案件查办制度

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宿州：萧县建立信访案件督查督办制度

2005年1月21日中国宿州网

去年以来，萧县把解决群众的信访问题，作为执政为民的头号工程来抓，采取领导干部下访督查、督办各类信访案件的办法，切实解决群众生产生活中存在的问题，进一步稳定了社会秩序。为预防和妥善处理各类上访事件，萧县于去年初制定了《县领导干部下访督查集中处理信访突出问题及群体事件工作办法》，实行领导干部包案责任制和信访案件查办周报制，成立了５个督查、督办工作组，不定期下乡督查、督办各类信访案件办理情况。工作中，他们把进京上访问题、赴省市集访问题、上访老户和查处不到位问题作为督查、督办的重点，把各单位是否按信访案件办理程序办理作为督查要点，把案件进展情况和群众满意率、息诉罢访率作为工作的切入点，深入到群众家中了解情况，认真分析造成群众上访的原因，详细制定出从根本上解决问题的办法，分步骤多角度切实解决群众反映的问题。经过督查组认真细致的工作，使２０余件积压多年的老问题得到了圆满解决，全县９０％的案件被查结，进一步融洽了党群关系，促进了社会发展。