优化发展环境值班制度_公司日常值班管理制度

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唐山市“优化发展环境”举报投诉受理中心

值班工作制度

1、值班人员要严格坚守岗位，履行职责，不允许漏岗空岗，无故脱岗；严禁以电话转移方式值班。

2、值班期间，受理投诉举报要态度和蔼、语言规范，并认真做好登记、妥善保管、及时转交。

3、保持通讯畅通，确保投诉热线24小时有人值守。

4、严格请销假制度，各单位值班人员确需调整的，提前一天报市政府纠风办登记备案，严禁私自换班。

5、严格按时间要求做好值班交接工作。

值班时间：

工作日17:30—次日8:30

节假日8:30—12:30

12:30—17:30

17:30—次日8:30