洗衣服管理制度_免费洗衣服政策

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代客洗衣的管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，以及与宾客的关系融洽。根据公司的有关规定，特制定免费代客洗衣的管理制度。

1.公司前台和客房部服务员必须遵守此制度。

2.公司前台必须每天在晚上18:00------22:00点之间，列出当天宾馆所有续住和外住的所有房号，逐一的打电话到宾客房间，把免费洗衣的友情提示告诉宾客。

3.如有宾客需要洗衣服务的，请前台务必详细记录以下几点： 一：宾客的房号，联系的时间，宾客的电话。二：衣服的件数和款式，颜色，宾客的签名。

4.前台把衣服交给服务员后，服务员在洗衣机洗干净后，第一时间打电话给宾客告知他。

5.洗好的干净衣服要放到布草间专柜。

6.宾客自己来拿衣服，一定要问清洗衣服的时间，房号和他本人的电话号码，并且只能他本人来拿。不得代领，以确保万无一失。

本制度的检查、监督部门为公司、办公室共同执行。

武穴市幸福人有限责任公司

2011-8-30