上海大众上海大众汽车维修质量管理制度_上海大众汽车质量管理

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汽车维修质量管理制度

一、认真贯彻交通部2005年7号令《机动车维修管理规定》中第三十七条的规定和省、市有关汽车维修质量管理规定，严格执行国家标准、行业标准和地方标准。

二、建立完善的质量检验机构和质量保证体系，配备相应的质量检验员，认真开展质量检验工作。

三、做好配件、原材料的检验工作，把好进厂关，杜绝使用“无厂名、无产地、无合格证”的“三无”产品，做到质次产品不进厂，伪劣配件不装车。

四、运用一定的检验方法和检测、计量仪器设备，依据汽车维修标准中的技术条件，进行质量评价，并强化计量管理，保证量值传递的准确性。

五、加强基础管理工作，建立汽车维修台帐和档案，并严格按规定签发竣工出厂合格证。

六、实行汽车维修竣工出厂质量保证制度和汽车维修质量返修制度、质量保证期:整车修理和总成修理为100天或行驶20000km；二级维护为30天或5000km；一级维护为10天或2000km。

七、坚持质量第一、信誉至上的宗旨，定期对修理工开展质量教育，开展质量跟踪服务活动。并及时掌握质量反馈信息。