质量监督管理责任制度_产品质量监督管理制度

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质量监督管理责任制度

为规范质量监督管理，增强全员质量意识，明确质量责任，保证维修服务质量，依据国家、行业、地方的相关要求，结合实际制定本制度。

一、质量监督管理责任领导小组

组长：总经理

副组长：副总经理

成员：部门经理

二、质量监督管理制度主要责任1、2、组长：对公司的质量监督管理工作负全面责任。副组长：负责公司所有质量监督管理的具体工作，落实上级和公司质量管理精神，制定 维修工艺和操作规程；依据国家、行业标准制定公司质量技术标准；建立健全维修、服务质量保证体系，加强质量监督，掌握质量动态，组织开展质量案例分析、质量培训、质量会议、质量监督检查、质量总结与奖惩、完善质量管理措施，推行全面质量管理，及时解决生产存在的质量问题、质量事故调查处理和上报等，做到有记录可查。

3、4、成员：协助组长、副组长做好公司质量宣教、监督、检查、制度建设、资料汇总等工作。部门主管、店长、班组长：负责本部门、分店、班组的质量管理，认真执行上级质量精 神和公司质量制度、操作规程等，协调好各工序、班组、工种间的工作，组织质量改进、质量教育、质量监督检查、质量及技术问题解决等工作。

5、质检：负责进出厂（店）车辆的质量检验，抓好过程检验监管，检查、监督、指正和汇 报日常生产中的质量监督管理工作，确保竣工出厂（店）车辆机件齐全可靠，操纵灵活，动力性强，技术性能达到指标，符合竣工出厂（店）车辆质量标准，用户满意。

6、（1）组员质量职责 全员要认真学习质量精神，遵守质量规定，履行岗位职责，做好质量记录，自我把关，对本岗位质量工作负直接责任。

（2）加强自检、互检、专检等质量监督管理工作，严格执行工作交接制度，及时发现和消除

质量隐患，自己不能处理的应立即报告解决。

（3）积极参加公司组织的各类质量体系监督管理活动，提出有关质量监督管理的合理化建议。