物业部安管员培训考核制度_物业培训考核制度

物业部安管员培训考核制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业培训考核制度”。

物业部安管员培训考核制度

为激发安管员的积极性、创造性,提高员工的专业水平与服务质量,建立高素质的管理服务队伍,树立企业的市场品牌,为每位员工提供一个公平、合理、有效的竞争环境,以达到企业经济效益与社会效益的目的,特制定本制度。

(一)、目的1、提高员工的综合素质与服务质量;

2、建立高素质专业化强的管理服务队伍;

3、能者上,劣者下。

(二)、内容(不限于以下内容)

1、物业部工作手册

2、政府的有关政策文件、法规常识;

3、公司部门制度与规定;

4、军体训练

5、消防训练

6、物业管理业务知识与突发事件处理案例分析处理。

(三)、培训方式

1、岗前培训

1)上岗前向每位新入职员工介绍大厦情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。

2)新入职员工用3天的时间进行实习http:///,掌握本职工作的基本技能,第4 天开始正式上岗

2、在职培训

部门主管每年制订的物业部年度培训计划,拟订安管培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高安管员的警惕性、“四防”意识、应变能力身体素质和灭火扑救能力,使其掌握本职技能,从而提升个人综合素质。

3、外派培训

由物业部填写“外派培训申请表”交行政部审核报上级批准后进行,培训费由公司支付。物业部培训记录由办公室文员整理存档,保存期限为2年。

(四)、培训要求

1、培训期间,要认真听教员讲解,遵守课堂纪律。

2、理论学习时,自带笔和笔记本,认真做好记录。

3、队列训练时,按正规军事化要求操作。

4、拳术训练时,不得随便开玩笑,以防损伤。

5、培训期间,不得迟到、早退、旷课。

(五)、考评方式

培训结束后要进行考核评估,评估分笔试考核、实际操作考核等,并做好安管员工作考核记录,作为每年评选先进安管员的依据。

1、理论考试采取笔试闭卷方式,85分以上为优,75~84为良,60~74分为中,60分以下为差。

2、军体训练由物业部主管、教官进行单兵考核,成绩分优、良、中、差四个等级,具体评分标准由教官拟定。

(六)、奖惩办法

1、试用期安管员培训考评分达不到中等以上的,延期转正。

2、普通安管员培训考评分达不到中等以上的,将列为考查对象,随时有可能被淘汰。

3、普通安管员培训考评分达到优秀的,作为资深员工考察对象。