温泉佳苑售楼部现场管理制度_售楼部现场管理制度

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温泉佳苑售楼部现场管理制度

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一、签到

1、售楼部员工上下班实行签到，由现场主管负责核实，作为当天的考勤记录。因事、因病不到者，事先必须向售楼部主管提交书面申请，获准后及时通知现场主管。事后必须销假，任何人不得代他人签到或弄虚作假。

2、员工因业务需要不能签到者，应提前向主管报告，得到批准后按批准时间到岗位 签到：不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责 人在签到簿上如实登记。否则按以下第二条处理。

二、员工上下班

1、售楼部员工按排班表上下班。

2、迟于规定上班时间 10 分钟之后签到者即为迟到；早退以是否按时离开工作地为 准，迟到或擅自离开工作岗位者作旷工处理；

3、凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向主管和考勤员说明，如未经 准许离开岗位 30 分钟以上，又没有合理的解释，作旷工处理；

4、凡迟到一次者扣半天工资，每月累计三次者当旷工一天处理，旷工一天则扣 2 天日薪，一个月内累计旷工三天者，则扣 10 天日薪；

5、不准在售楼现场吃零食、化妆；

6、打私人电话不能超过 3 分钟，如遇客户要长谈，注意控制时间，展销期间不能打 私人电话；

7、每次接待完客户要立即把桌凳复位，以及清洁台面卫生；

8、进入售楼部一定要穿工作服，不能穿便装进入前台；

9、每天上班签到以后，一定要看留言本，而且阅后要签名，如没有阅读或没有签名，以白单处理；

10、不能聚集闲谈与工作无关的事，阅读与工作无关的杂志；

11、上班时间女士不准穿拖鞋，应穿包头黑皮鞋

12、每次带宾客参观完工地以后，回到售楼现场前应立即整理好自己的仪容仪表。

三、假期申请

1、员工因事、病请假二天以内（含二天），应填写请假书，经部门经理批准后报办 公室备案，三天以上（含三天）经部门经理签署意见后报总经理审批，批准后报 办公室备案，未予准假离岗者按旷工处理。

2、凡公司刊登广告日、展销会期间，任何售楼员不得请假，特殊情况者，需经经理 级领导批准。

四、售楼现场工作记录 ·

每日工作日记 ·

每日来人来电统计表 ·

来电登记表 ·

每日成交销控登记表 ·

每月成交台帐 ·

楼盘销控统计表 ·

每月市调对比表 ·

客户意见综合分析表

五、卫生值日

售楼部现场由现场销售人员负责打扫，每天一次保证卖场清洁。