一般酒店公区钥匙管理制度_酒店钥匙管理制度

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钥匙管理制度2 目的：规范钥匙使用、配置及锁具的更换等事宜的操作流程。

范围：运保部对酒店各区域钥匙的使用、换锁、配置钥匙、领用钥匙等事项的管理规定。3 具体内容：

3．1使用部门对钥匙的使用进行管理要做到专人保管，在营业结束后寄存到

指定地点。

3．2。酒店所有门锁备用钥匙存于保安部，并负责保存钥匙管理档案。3．3 酒店所有钥匙的配制和换锁、加锁工作由酒店工程部执行，任何其他个人、部门不得私自处理。

3．4 部门因工作需要配制钥匙、换锁、加锁，需部门经理填写《锁具更换申请单》，经保安部主管核准后递交工程部，由工程部主管安排操作事宜。3．5 安保部负责填制锁具登记记录，并存档。3．6 技工换锁、加锁完毕后，将备用钥匙交保安部。3．7 钥匙不得擅自携带出酒店，不得私自配备和更换门锁。

3．8 各部门需要使用备用钥匙的，必须由部门主管以上提出书面申请，安保部主管签字同意后方可领取

3．9 备用钥匙在30分钟内必须归还，安保部登记并记录领取和归还时间，领取人签字确认。

3．10 使用部门由于管理不当造成钥匙丢失需要更换锁具的，按照上述流程填写锁具更换申请单，相关责任人承担锁具更换的费用。

3．11 备用钥匙没有在规定的时间内归还的，安保部有权对领取人口头警告并罚款50元，同一部门半年内发生3次及以上类似情况，运保部负责人上报运营副总对该部门负责人进行100元的罚款。

3．12 对部门私自更换门锁的，运保部上报酒店运营副总对相关责任人进行书面警告和罚款100元。

使用表单：

《锁具更换申请表》

《钥匙修配记录表》