通讯费用管理制度(JCGL409)_通讯费用管理制度

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常州剑湖金城车辆设备有限公司

通讯费用控制管理制度

（JC/GL－410－2007）

本着在满足业务工作开展的基础上最大化的节约成本，降低售后服务的费用成本，严肃通话管理，特制定通讯费用电话管理制度，内容如下：

1、售后服务部的长途座机开通IP业务，员工拨打长途电话时必须先拨

17909；

2、定点式服务人员要求购买当地手机卡号，费用采取包月制，暂定每月的通讯费用为200元/月，标准内按实报销，超出部分自理；

3、流动式服务人员在接单外派期间的通讯费用一律按10元/天补助（考虑

到长途漫游费用高因素，在来电时可先行不接，随后加拨17951及时回拨过去），在出差返回的报销中体现，；

4、售后服务部工作人员无论是否出差在外均保持手机的畅通（驻外/出差在外人员的手机必须24小时开机）；

5、所有定点/出差在外服务工作人员必须保证每日与公司售后服务部售后

助理通话一次，简捷明了的汇报下当天的工作进展情况，特殊事宜可随时与售后服务部长反映以取的支持；

6、售后服务部长会不定期的与定点/外出服务人员进行电话联络，如无特殊

情况连续三次未联络上的人员将扣除当天的通讯补助；