学生工作舆情监控制度_学校舆情监控制度

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学生工作舆情监控制度

为进一步加强舆情监控，特别是加强对校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，促进和保障学校稳定和谐发展，结合本部门的工作职责，特制定本制度。

一、加强领导，构建全方位舆情监控网络

成立舆情监控领导小组，设舆情管理员一名。进一步加强与其他部门的沟通协作，构建全方位舆情监控网络，密切配合，共同应对校园舆情的引导与监控工作。舆情监控领导小组会同有关部门做好学生安全教育工作，建立健全学生安全预警制度，慎重、快速处置突发、群发事件，强化舆情监控和引导，努力将问题解决在基层和萌芽状态，全力维护学校和谐稳定。

二、建立健全舆情汇集和反馈机制，增强预见性和实效性

舆情信息的汇集和分析，是思想政治教育的重要任务。学生中单个的信息如果得不到重视并妥善解决，容易使个体信息发展为群体信息；透过若干群体信息可以预见一定时期可能产生的群体思想动态。因此，在教师和学生中建立信息员制度，通过信息员收集舆情，通过对信息进行分析、归纳、判断，可以增强准确把握学生思想动态的能力，预测发展趋势，增强工作的针对性、主动性和前瞻性，避免群体事件的发生。

对舆情及时反馈，可以有效疏导学生负面情绪，解决大学生关心的问题，化解大学生中存在的疑惑和矛盾，防止负面舆论向谣言和事实背面转化。同时，及时进行信息反馈，可以使学生得到受重视的满

足感、与负责人直接对话的亲近感、意见和建议得到采纳的成就感和对学校工作的认同感，思想政治教育在这种互动中取得了最佳效果。

建立健全舆情汇集和反馈机制，完善学生舆情诉求渠道，建立平等的对话机制，各科室要充分利用学生宿舍区、学生社团、网络等有效平台,扩大对话渠道,提高对话的频率,正确引导学生。

三、建立健全应急机制，增强调控性

对于舆情事件，学生往往有一种心理预期，如果这时候事件得到果断处理，就会有心理补偿。否则，他们会寻找其他解释，这一过程可能会造成负面情绪的升级。因此，建立系统的危机管理机制，及时公布事实真相，防止流言、谣言或妄言的传播，或及时作出权威性的解释，舒缓学生的情绪，平息事态。因此，建立健全应急机制，舆情监控小组采用多种手段和渠道做正确的舆论方向引导，加强学生思想政治教育，维护校园和谐稳定。