全面质量管理制度_全面质量管理工作制度

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全面质量管理制度

为充分发挥全体职工的潜能，不断发现和解决工程监理工作中存在的问题和薄弱环节，使各项工作不断完善，增强凝聚力，构建文明和谐公路交通环境，促进公路事业的全面、协调、可持续发展。特制定本制度。

一、全面质量管理组织保证体系

１、成立主任任组长，其他班子成员任副组长，各科室(驻地监理处）负责人任成员的全面质量管理领导小组，领导更换时及时调整补充。全面质量管理领导小组下设办公室，具体负责全面质量管理工作开展过程中的组织、协调、督促、检查、评比等日常工作。

２、各科室（驻地监理处）都要成立以其负责人为首的QC活动小组，并设有一名全面质量管理员。

二、方针目标管理

方针目标管理推行三级目标二级合同管理模式，实行动态管理。建立完善的经济质量责任制、岗位责任制。严格质量责任制，形成自上而下的“人人抓管理，事事求质量”的管理网络。要以质量求效益、求生存、求发展，不断加强领导机构和管理制度建设，建立一套完整的质量管理体系。

三、抓好全面质量管理教育

１、坚持“始于教育、终于教育”的原则，提高全员对全面质量管理活动重要性、必要性的认识。把全面质量管理教育纳入职工教育计划中，根据监理处要求，以《公路全面质量管理》为基本教材，结合我处实际情况，对全员进行教育。

２、建立职工教育制度，并严格考核。对职工进行分层教育，中层及初级职称以上人员年均受教育不得少于36学时（每学时45分钟），一般职工年均受教育不得少于8学时，应知应会考试面和及格率达到95%以上。

３、各质量管理小组要定期组织小组成员进行全面质量管理学习，每月要组织不少于2次的学习活动。

四、群众性的质量管理活动

１、广泛发动群众，争取较多的人参加QC小组活动，并紧紧围绕方针目标开展工作。

２、制订QC小组活动计划。做到QC小组有活动、有课题、有成果、有奖励。把QC小组活动同技术革新、合理化建议、班组建设有机结合起来，针对工作中的薄弱环节和存在的问题，攻克缺陷，提高工作效率，增加经济效益。

３、组织QC小组成员进行全面质量管理学习，每月要组织不少于2次的学习活动。

五、标准化和计量管理工作

认真贯彻执行各类标准，建立标准化体系，有内控工作标准和管理标准。加强计量管理，保证计量器具帐实相符，按计划定期周检，保证量值准确。按规定对工艺控制、原材料及能源进出、公路主要质量参数等的计量检测，计量检测率达到90%以上，完成计量器具配备率85%以上。

六、落实质量否决权

对出现重大质量事故的单位不能授予一切荣誉称号，对单位主要负责人进行相应处理，并追究责任。出现安全事故、工程质量事故、政治事故，按市局及本处有关规定执行。对质量管理好的科室部门、单位按市局及本处规定奖励。

七、坚持全面质量管理的否决权

把全面质量管理工作同评先进集体和各种竞赛结合在一起，全面质量管理对争先创优、评先进科室和先进个人具有否决权。全面质量管理没有达标的科室部门，取消其“先进科室”评比资格，职工不积极参加全面质量工作的，取消其“先进个人”的评比资格。

工程监理项目月报制度

为全面做好各项监理工作，提高工作效率，为处领导及时掌握工程监理工作开展情况，特制订月报制度如下：

一、内容：

1、员工管理情况，月考评结果。

2、工程质量、进度、监理费用支付、安全、廉政等监理工作情况。

3、车辆、试验仪器运行及使用情况。

4、本月业主、总监办、质监部门等检查情况。

5、本月工作总结及下月工作打算。

6、存在问题及拟采取措施。

二、管理办法：

1、月报由驻地工程师组织编制上报。

2、各驻地监理处每月28前将以上汇报内容报监理处办公室。

3、迟报、未报者，处将按相关制度处罚。

试验仪器管理制度

一、驻地监理处试验室由专人管理，实行驻地监理工程师负责制，无关人员，未经许可不准进入试验室。

二、试验仪器应及时申购（或领取）、验收、登帐。要做到账册实物相符。

三、仪器按分类编号，定室、定橱、定位存放，布局规范、陈列美观、整齐清洁。做好防尘、防潮、防压、防挤、防变形、防热、防晒、防磁、防震等工作。

四、仪器在使用过程中如有损坏，应及时查明损坏原因，并报保修部维修；不保修的仪器，由负责人根据损坏情况报处分管和主要领导批准后进行维修。外单位或个人借用如有损坏的照价赔偿

五、仪器要经常维护，及时保养，出现故障要及时修理，报损报废仪器要严格按审批手续办理。

六、完善保存好仪器帐册、产品说明书、试验使用仪器通知单、试验记载表等有关档案资料。

七、做好安全用电、防火、防盗、防毒、防爆、防污染等安全防范工作，危毒药品必须专柜放臵，严格取用制度，要保证人员和仪器安全。

八、工程竣工后，仪器撤回时要轻搬轻放，注意保护仪器完好无损。

九、处罚办法：

（1）凡是因为不按试验设备操作规程来操作、维修、保养等原因导致试验设备损坏的责任事故，由直接责任人承担全部维修费并处以维修费30%的罚款，其中直接责任人罚15%，试验室负责人10%，项目负责人5%。

（2）由于工作疏忽大意，导致试验设备丢失者，由直接责任人赔偿所丢失的试验设备，并处以设备购买原值30%的罚款，其中直接责任人罚15%，试验室负责人罚10%，项目负责人罚5%。

（3）对于带放射性的试验设备一旦丢失，要及时上报，并通知当地公安部门及卫生防疫部门。根据由此带来的社会影响和经济损失，视情节严重，对直接责任人处10000元罚款，直至追究法律责任；对试验室负责人罚款5000元，项目负责人罚款3000元。