物业保安管理制度_物业保安部管理制度

物业保安管理制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业保安部管理制度”。

物业保安管理制度

第一章 总 则

第一条 目的建立健保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条 适用范围

适用于本公司所管辖的区域 第三条 工作时间

每天24小时三班轮流值班

6：00－14：00 14：00－22：00

22：00-6：00 第三条 工作规范

1、行为规范

1.1保安员上岗时应文明、大方。1.2穿着统一服装、扎系武装带。

1.3不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。1.4头发应整洁，帽沿下头发不得超过2cm，不得留长鬓角，鬓 发长不超过耳屏。

1.5精神振作、姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不袖手、背手、插腰或将手插入衣服口袋，不准在执勤时抽烟、聊天、吃零食。

2、站岗规范 2.1站岗时间

上午7：30-8：30 中午11：30-12：30 下午5：30-6：30（特殊天气不站岗）2.2站岗规范

2.2.1站岗要端正、不得缺岗、误岗（迟到或早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其它小东作，非紧急情况不得下岗。

2.2.2对于进出园区的车辆，在保安员视野5米之内时，必须行举手礼。

2.3在下列场所中行举手礼

当值中遇领导时；站岗、值勤、交接班时；纠正业主违章、违规时；受到领导接见、慰问时；遇领导视察、检查工作时；统一制服参加公司重大庆典活动时；上主席台领奖、发言（开始和结束）时。

第二章 岗位职责

第一条 保安队长岗位职责

（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由队长妥当处理。

（五）对工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

（六）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

（七）队长对本队内工作负责。用品须妥善保管，损坏按价赔偿。

第二条 门卫职责

（一）保安人员在必要时，查询进入小区的陌生人，并向业主解释，以加强小区内治安管理，若有失敬及不便，敬请谅解。

（二）本小区按规定严格禁止闲杂人员进入小区，严禁小摊小贩进入小区叫买叫卖。严禁废品收购人员及可疑人员进入小区，实行24小时保安巡逻和电子监控，外来人员进入小区实行登记制度，亲友来访须经住户同意方可进入小区。

（三）为保护小区住户家庭财产安全，住户从小区搬出物品时，须请业主到物业办公室办理放行手续并领取物品出入证，非小区住户人员携带贵重物品进出需要出示票据和登记，对未办理

（五）检查电器开关、水笼头、门窗是否关好，若无，请随手关好。

（六）制止业主（用户）在走廊燃烧香纸，随时查看装修队、施工队是否违章装修或违章施工。

（七）负责巡逻区域的车辆安全，绿化带是否践踏，以及公共设施是否被人损坏等。

（八）巡查人员每天都对巡查内容进行登记，属于损坏或不能处理的问题，及时报告队长，队长在每天或工作例会时交与管理处处理。

第四条 监控室岗位职责

1、接班人员必须提前10分钟到岗，并进行有针对性的预检查；

2、双方在交接时，应注意以下问题：

⑴、设备运行情况；

⑵、事故处理情况；

⑶、值班记录；

⑷、各种器材工具；

⑸、公司指示；

⑹、设备卫生、岗位卫生。

3、接班人员上岗，进行岗位交换，双方在交接班日记、运行记录上签字。交班后发现问题，由接班人员负责；

4、交接时要交的清、接的严。如果当时发现问题，交班人

第三章 奖罚制度

第一条 值班期间不得缺岗、误岗（迟到或早退）、站岗要端正、站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其它小东作，非紧急情况不得下岗。如需离岗必须找人接班，以上如发现一次罚款20元，从本月工资中扣除。

第二条 值班期间发现物品丢失、业主投诉、车辆乱停乱放（凡不是本小区业主车辆不得长期停放在小区内）、非本小区人员随意入内者（特殊人员除外），发现一次罚款20元，从本月工资中扣除。

第三条 值班期间保安人员不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚、吃零食、玩手机、聊天，发现一次罚20元，从本月工资中扣除。

第四条 本小组当月所有人员表现出突，未出现罚款者，奖励50元/人，从本月工资中发放。

第五条 拾金不昧，拾到物品立及上交或送还失主 奖励50元/人，从本月工资中发放。

第六条 业主、公司领导或行政人员因表现突出受表扬者，奖励50元/人，从本月工资中发放。

第七条 为公司及时排除安全隐患者（火灾、水灾、偷盗等），奖励因实际情况而定。