公共区域清洁卫生制度_办公室清洁卫生制度

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卫 生 标 准

（适用于大堂、洗手间、公用走廊、浴间、办公区等等）

1、过道、走廊：

工作工序：走廊先用扫把清洁，然后用干抹布擦拭。

清洁标准：无水渍、无垃圾、无头发灰尘，地面石材要有亮度及光泽，无卫生死角。

2、鞋柜：

工作工序：每天用半湿抹布擦拭（放清洁球）

清洁标准：缝隙不能有灰尘，更不能有异味

3、外门帘玻璃、拉手

工作工序：玻璃要用报纸擦拭

清洁标准：玻璃及门扶手透亮无手印。

4、洗手间

工作工序：先用扫把清扫，再用湿抹布擦拭

清洁标准：每小时打扫一次，做到地面没有头发、无水渍，墙上无污渍、窗台无灰尘、墙上无蜘蛛网、马桶凹凸位无污垢，洗手间内无异味；

5、洗烫床单、毛巾

工作工序：先洗再过水，最后用柔顺剂漂洗

清洁标准：床单、毛巾不能有任何污渍，晾干后要烫平，不能有洗衣粉的味道，线头全部剪掉，叠放整齐后交配料室；

6、浴区：

工作工序：先洗后擦干

清洁标准：浴盆及上所有开关、淋浴头要归位，无头发水渍及手印

7、汗蒸房：

工作程序：房内所有设备要用湿毛巾擦拭，门及门把要用报纸擦拭；

清洁标准：地面不允许有头发，门及门把上无污渍或手印，房内无汗味及臭味

8、梳妆台及店内所有镜面：

工作程序：要用半湿毛巾擦拭

清洁标准：梳妆台及地下位置无头发，镜框无灰尘，镜面上无灰尘、水渍或手指印

9、座便器：

工作程序：用喷壶喷洒消毒后擦拭干净，卫生纸压脚叠好，如垃圾桶有赃物要几时更换清理

清洁标准：无水渍、污渍及异味

10、客用拖鞋：

工作程序：先用消毒液浸泡，再用清水冲洗，然后晾干后装入袋子放回原位备用； 清洁标准：无污渍及异味

11、窗帘、门帘及纱帘：

工作程序：每月一号清洗一次，用洗衣粉及消毒液洗净

清洁标准：无灰尘及污渍，无异味，洗净后要按原状挂好。

备注：

1、所有卫生区域发现污渍要随时清洁擦洗；

2、所有房间的花草绿化要定期浇水，清理枯叶；

3、打扫地面时要随时把扫把上的头发清理干净，店内所有的不锈钢及玻璃都不能有水印；

4、每天上午10：00分、下午14：00为各区间卫生检查时间，发现卫生问题马上进行清洁或清理；

5、要按店内要求穿着制服，戴工牌，头发要盘好，制服要清洁干净

6、所有员工遇到客人时都要暂停清洁工作，同时向客人15°鞠躬问好，并要礼让客人先走，等客人离开清洁区域后才能继续清洁工作。

7、如遇到工作忙碌而未能及时打扫时，应告知顾问或店长，并尽快安排时间进行清洁。

8、同事之间要互相尊重理解，共同认真负责地把店里的卫生协调好，绝不允许发生任何形式的语言或肢体冲突。

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