理货员管理制度_劝导员管理制度
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理货员管理制度
一 管理制度
（一）基本职责
▲作好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴，保证准确到位。▲维护好堆头的展示，尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。
▲售出产品应及时补货，作到先进先出，定期检查产品的生产日期，不允许有过期的产品。
▲对于旺季的产品要多备货预防中间断货，做到库有柜有。
▲检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格，了解公司的定价。▲尽量维护堆头、货架的位置，保证当天的销量，对产品要按生动化原则进行陈列。
▲检查产品标签和附带价签的商品有无脱落、模糊不清、移放错位等情况，如有脱落现象、不清楚的标签要及时更换；做到签有货有、货签到位、标签齐全、货价相符。
▲时刻保持在商场的良好服务心态，与商场搞好关系，并协助业务人员作好客情维护。
▲发现产品有质量问题，应马上停止销售并汇报公司主管。▲及时反馈报告竞争品牌的活动和市场促销信息，填写规定的表格。▲掌握商场产品的销售情况、库存情况、补货要求，及时向公司促销主管或销售代表汇报。
▲根据记录的商品数量，清点当日商品的销售量与余数是否相符合；当时清点当日的促销物品和助销品（如宣传品、pop、促销礼品等）及时申请补足用品，仔细保存。
▲注意市场动态，更多的了解竞品的促销信息和新品的上市信息。▲完成促销主管或销售代表交办的工作。
▲必须保证早6：00至晚10：00通讯工具畅通，违者一次罚款50元，接到公司电话及信息必须及时回复；
（二）工作制度
第一条 不迟到、不早退，严格按照公司的工作时间准时上岗、离岗。第二条 服从公司的工作安排，不准做与本职工作无关的事情。第三条 与店方或顾客友好相处，严禁发生争吵，甚至打架、斗殴等。
第四条 不准在促销现场吃东西，不随意拿公司的样品或赠品送人或作其它用途，如有需要打点的顾客或个人，应征得促销主管的同意，方可执行。
第五条 工作期间不大声说笑打闹、不准随意在其它场地无故逗留及说笑聊天。第六条 按时参加公司召开的各种例会，不准擅自离岗或无故不到。第七条 严格按照公司规定执行促销活动，保守公司商业机密等。
第八条 理货人员离职需提前一个月向促销主管部门提出书面申请，并办理交接手续，批准后，办理离职手续，方可离职，否则作旷工处理并给予相应的经济处罚。
第九条，严禁弄虚作假，对工作敷衍了事等。
第十条 在市场检查中发现理货人员兼职，将停发工资、提成及补助，同时予以解聘；
第十一条 理货人员必须严格执行上述各项管理制度，若有违反，促销主管可依据情节给相应处罚，直至辞退。
二 理货人员考评制度
1．着装、仪态要整洁得体、端庄大方，能够体现公司整体气质，不得浓妆艳抹，不得着奇装异服。若着装打扮影响公司形象，公司将给予警告处分。2．在店内工作时不得以任何借口与顾客和店内员工发生口角冲突，影响卖场秩序和公司形象，如果违犯一次性罚款50元。
3．遵守考勤制度，无迟到、早退、旷工现象，若发现旷工，一次性罚款旷工天数的3倍工资。
4．真实有效的填写工作报表，若发现弄虚作假一次性罚款20元。5．调班调休必须经公司批准，如未经批准经公司发现一次罚款20元。6．货架摆放整齐，规范清洁，按照垂直陈列要求，产品价牌齐全，若发现货物凌乱，灰尘满瓶，挂牌乱放，物料不按正确使用方式使用者每次罚款10元。（有促销员门店不参与此条考评）
7、如果发现货架上食品有质量问题（如长毛、过期等），没及时下架并汇报公司的，罚款20元/次。（有促销员门店不参与此条考评）
8．赠品不得私藏或随意赠送他人，如果需要处理客情关系需向公司申请。如发现赠品丢失或促销员私藏第一次给予警告，第二次发现处以50元罚款，拒不悔改者将开除公司。维护好与卖场的客情关系，努力为公司争取更多的卖场支持，因与店内关系紧张造成公司工作损失者罚款100元。
9.超市内由于个人原因出现断品少品情况将严重影响公司销售，超市发生断品少品情况，要及时上报给直接主管，未及时上报者，断品每品罚款20元；少品（5
袋以内）每品罚款5元。在重大节假日（如五一、十一、元旦、春节超市档期中）和超市店庆期间，断品少品双倍罚款。（有促销员门店不参与此条考评）10.在检查公司支付费用的特殊陈列时,发现断品且未上报者,每品罚款100元；少品：每品罚款50元；发现无特价标识,每品罚款30元。（有促销员门店不参与此条考评）
▲市场部将不定时与业务部巡店，就理货人员工作中存在的问题积极交流，以便及时有效的解决。并依据此标准展开考评工作，纠偏励正，营造良好的工作氛围，充分调动大家的积极性，通过共同努力，让公司销售与人员收入再上新的台阶 ▲ 任何员工对公司有任何问题及建议，可以与市场部或业务部私下里及时交换意见，也可以与公司经理沟通，合理的利用资源。我们欢迎批评和建议，这对公司是非常重要的。
