督查工作制度_工作督查制度

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XXXXXX公司 督查工作制度

为加强公司执行力建设，促进公司管理水平上台阶，结合公司实际，经研究，制定本制度。

一、督查组的构成公司组成由机关各部门负责人及有关人员为成员的督查工作小组，在公司党政主要负责人领导下开展工作。督查组有调查权、协调权、建议权和一定的处理处罚权。

二、督查工作的性质

督查组不干涉公司分管领导、各单位和科室的正常管理工作，而是在发挥所在科室正常职能的基础上，集中力量采取调查调研、突击检查、专项督办等方法，对公司各项管理活动本身进行监督、检查、督促，重在对失职、渎职行为的处理、处罚。通过督查制度，进一步完善监督制约机制。

三、督查的主要内容

1、公司年度、月度计划执行情况。

2、公司总经理、党总支书记交办督查的事项。

3、总经理办公会、工作例会及各类专题会等议定决策的事项。

4、各级管理人员和员工执行公司各项规章制度情况。

5、单位、科室及员工投诉事项。

6、根据公司要求需要进行督查的其它事项。

四、督查方法

1、督查组将根据督查的主要任务，按业务职责范围开展常规督查、专项督查、综合督查、专题调研等活动，督促各单位的工作，做到件件有人负责，事事有具体人员承办。

2、根据被督查事项的时限要求，要根据工作实施的进度，分阶段、有侧重地及时进行。采取电话督查、现场督查、会议督查、上门督查等方式查进度、查效果、查问题、查根由。

3、对督查过程中发现需要协调的事项，一般事项由督查责任人负责协调；重要事项报请分管领导协调。对重要问题提出建设性的意见和建议，及时向公司主要领导报告。

4、各单位根据督查组的要求，在规定时限内落实并报告落实情况，必要时提交专题报告。

五、督查流程

1、确定目标。督查组至少每周集中活动一次，有针对性地确定日常督查的侧重点、确定需要进行专项督查的内容，确定督查的具体方法、时间和参加人员。

2、查前准备。参加专项检查人员根据专项检查的内容、对象和方法，学习有关文件精神，明了公司要求，并准备好检查记录和有关文书。

3、实施检查。按确定的检查内容、对象和方法，逐项进行检查，并将检查情况记入检查记录。

4、查后处理。检查中发现的一般性问题，现场向当事单位负责人指出，现场落实整改。对检查中发现的不能立即整改的问题，下达《督查整改建议书》，限期改正，实行闭合整改。对检查中发现的严重问题，及时形成督查报告和处理建议，报请公司领导进行决策处理，并按要求进行监督落实。

5、总结归档。每次检查结束后，对全部检查情况作出书面总结，着重归纳存在的问题，分析产生的原因，提出改进的措施。检查所形成的书面材料整理后做好归档。

六、几点要求

1、督查组要坚持原则，实事求是，公正公平，大胆工作，讲求时效和实效，有查必果。每周至少一次通报督查情况或形成督查报告提交公司主要领导。

2、各单位要支持督查组的工作，如实提供信息、反映实际情况，不得以任何借口顶住不办、拖延不办或弄虚作假。

3、督查组成员要处理好各自日常工作职责和督查工作的关系，履行好各自科室的服务、协调、指导职责。

4、督查组对公司各项工作的督查做到督办不包办、到位不越位，促进公司执行力的不断提升，促进整体管理水平的不断提高。

二○一二年八月十日