酒店散客入住登记管理制度（小编推荐）_酒店住宿登记管理制度

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散客入住登记管理制度1． 前厅部设专人负责接待客人入住登记工作，全天当值； 2． 凡在本酒店入住的客人，一律凭护照、身份证明、旅行证 等有效证件登记入住； 3． 先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务 员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后将入 住房间的钥匙交给客人； 4． 没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因，先安 排入住，并立即报告部门经理、值班经理处理； 5． 长包房的客人，须在租房协议上注明住客的人数及其基本 情况，第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续，并 建档管理； 6． 旅行团客人的入住手续，统一由陪同代办，并负责发钥匙； 7． 对 V·I·P 客人可由接待单位、大堂副经理先行引带进房，然后再由接待单位工作人员代为办理。