市场退货产品回收制度_食品退货回收管理制度

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市场退货产品回收制度

一、销售公司同意确认产品退货。

二、由销售公司在退货记录表中记录产品经销商、退货日期、产品名称、规格、数量、退货原因。并及时通知质量技术部对产品进行鉴定。

三、质量技术部依据销售公司退货记录表述的退货原因对产品进行判定。

四、如因产品质量问题造成的市场退货，由质量技术部分析质量问题产生的原因及过程。

五、由质量技术部组织生产、供应部门确定责任归属。

六、质量问题产生的原因、过程及责任归属，由技术质量部以书面形式报总经理。确定解决、处理方案。

七、退货产品的处置。

1、成品库保管员按照退货实际数量，办理入库手续。单独存放，产品状态进行标识。

2、因市场销售行为造成的退货，由销售公司负责再销售。

3、因产品质量造成的退货，由质量技术部拟制处理方案报总经理审批后执行。