机关食堂管理制度_机关食堂管理制度1
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机关食堂管理制度
一,仪容仪表
1,必须按规定着工装上班;
2,女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型; 3,男厨师:头发不准染色,不留胡须,勤修面;
4,不准留长指甲,不得涂有色指甲油;不准用刺激性很强的香水;
5,上班时间除允许佩戴一枚结婚戒指外,不准戴手镯、耳环、项链等饰物; 6,工装要整洁,无油渍、无污渍、无皱痕;
7,上班前不准吃大蒜、大葱、槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的食物,饮料;
8,不能当着客人及机关人员的面做不雅观的动作,如抓痒、抠鼻子、挖耳朵、梳头发、剔牙、打呵欠等,打喷涕应适当遮掩;
9,检查仪容仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处;
10,勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。
二,上班时间
1,上午10点上班,10:05分点名上班;点名意味着工作的开始,仪容仪表必须整理好,超过10:05视为迟到;(特殊情况需找司务长说明原因); 2,正常中午2点半下班,以工作完成时间为准,不得早退; 3,晚上4点半上班。
4,正常晚上7点半下班,以工作完成时间为准,不得早退;值班人员做好值班工作;
三,员工行为规范
(一)违反以下条例者,处罚10元
1.点名前要按照规定着装,工装干净整齐,无破损,整理好自己的仪容仪表,不准在工作岗位上化妆、梳头等等;
2.上岗前必须按照规定做好各项准备工作;
3.卫生区做到无灰尘、无污渍、无杂物,家具、餐具整洁光亮;
5.上班时间不得有以下行为:挖鼻、扶头、吐痰、修理指甲、吸烟、打哈欠、吃东西、靠在墙边或工作台边、躺坐在房间休息等;
6.值班人员要做好各项值班工作,及时关闭各种电器、防火、防盗;
7.上班时间内,不经允许不得接听私人电话,上班期间不得玩手机游戏、听歌做与工作无关的事情;
(二)违反以下条例者,处罚20元
1.任何情况下不得私自食用、藏匿单位食品; 2.尽量避免工作失误,如报上错菜、损坏公物等
3.工作时间内不得擅自离岗,对所安排的工作不得有怨言;
4.单位内任上班时候不得做与工作无关的事,如:打牌、聊天、看电视电影等; 5.如发现菜品质量问题,例如有头发、钢丝球等各种杂物,处罚由厨师长按责任划分认定;
三,考勤制度
考勤是管理工作的基础,是高效率、高质量完成各项工作的重要保障,员工考勤管理由经理负责,考勤表会在每月1号在员工例会上公布:
1,后勤人员每月带薪公休4天;新进员工没有公休,按照实际出勤天数计算工资;
2,后勤人员每月调休不得超过5天,超过者按照实际出勤天数发放工资; 3,单位工作时间:
上午10:00—14:30 下午16:30—19:30; 上午10:05分准时点名。
所有员工必须在规定时间内上下班,否则按照迟到或早退处理;按照点名时间迟到10分钟以内者扣10元,迟到10到30分钟扣50元,迟到30到60分钟除扣50元外再扣除半天公休,迟到60分钟以上者按照旷工处理,旷工一个班次扣一个班次的3倍基本工资,旷工一天扣除三天基本工资,旷工三天视为自动离职,所有工资视为自动放弃,单位不再发放; 4,员工休息必须写请假条,经批准后生效;
5,支队设置全勤奖100元,缺勤、迟到、早退、旷工者取消此奖项;
6,新员工入职有3天试用期,试用期通过后发放工资,试用期未通过者工资不予发放; 7,员工离职必须提前15天以书面形式通知部门负责人,未到要求离职时间前离职,视为自动放弃工资,自行离职;
四,卫生细节内容及卫生标准
服务员卫生内容包括:区域桌面、地面、凳子、衣架、隔断、门窗、花草、玻璃、备餐柜;细节卫生包括:桌子下面、凳子腿、备餐柜里面卫生、衣架杆、窗台表面、窗户玻璃、备餐柜上面的摆件、牙签盅的清洁等;卫生标准:桌面、地面、备餐柜无垃圾、无油渍、无水渍、无污渍、无异味。
传菜员卫生内容包括:卫生间、大厅地面、传菜口、凉菜与卫生间的门、托盘;细节卫生包括:卫生间的地面,卫生间垃圾桶、大厅地面及桌子底盘、传菜窗口及传菜桌、卫生间与凉菜间的门、托盘的清洗;卫生标准:地面、门、传菜口、托盘干净整洁、无油渍、无水渍、无污渍、无异味
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