代理商管理制度_公司代理商管理制度
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代理商管理制度
一、前 言
有限公司为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,确保“公司产品”在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1.谨慎性原则
本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行良工集团规定的工作程序,不可草率行事。
2.风险性原则
良工集团将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3.区域性原则
各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4.价格统一原则
全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过良工集团书面确认后方能执行。
5.计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。良工集团按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6.积极协助原则
良工集团销售部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7.诚信的原则
双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。
8.严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
9.双方共赢原则
良工集团的目标是与代理商共赢,共同发展。
10.长期性原则
良工集团立足市场,与代理商长期协作,确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总 则
第一条 代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;
第二条 本制度规定良工集团特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使良工集团与各代理商之间保持良好合作关系,促进双良工阀门集团有限公司
5、接受良工集团经营计划的指导;
6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训;
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作;
七、日常工作
①须提前10个工作日向良工集团提出书面订货计划,以保证产品的及时供应;
②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报良工集团市场部备案,以便获得必要的协助和支持;
③每月30日前向良工集团提交当月的工作报告(市场总结);
④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交良工集团市场部;
⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对良工集团的工作建议书;
⑥代理商须按良工集团制定的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保良工集团产品在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标;
⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至良工集团市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;
⑧年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货
1、良工集团有限公司按统一的价格向代理商供货;
2、代理商须参照良工集团规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;
3、代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%;
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经良工集团书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动;
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;
6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,良工集团可不追究;
7、如代理商有恶意窜货行为,良工集团视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保 密
1、良工集团实行“同业禁止”的原则,未经良工集团同意,代理商不得多头代理销售与“公司产品”相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第良工阀门集团有限公司
各级代理商均需按规定向良工集团交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时交至良工集团。此保证金是代理商的资信保证,不用作货款结算。代理关系终止时,良工集团将代理保证金退还原代理商。
2、交货
良工集团依据代理商提出的书面订货申请或与良工集团签订的供货协议进行供货,由良工集团负责办理好发货及运输相关事宜。
3、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款
货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以良工集团财务部收到为期限,财务部书面通知良工集团市场部,市场部才能发货。
5、退货
如货物确因本良工集团原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,良工集团负责退货或调换。
十二、考评与辅导
A、良工集团将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评,考评内容包括:
1、业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望;
2、产品售后服务及客户投诉情况;
3、网络覆盖、促销宣传、库存管理;
4、本地区竞争对手动态分析;
5、良工集团制定政策的执行结果;
6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评,合格者连任,不合格者撤消。B、良工集团对代理商的辅导办法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有偿代培代理商的业务员;
3、定期(每年两次)提供无偿经营管理培训;
4、提供产品系列宣传品等资料;
5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持;
6、针对业绩较差地区的代理商,可做“专案研究”,找出病因,对症下药;
7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案,以及协助举办产品推广、订货会等;
8、接受各代理商及其重要客户的咨询,解答各类经营、管理问题;
9、良工集团各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况;
十三、违规处罚
1、各代理商在经营过程中,对良工集团采取不合作态度或者有损害良工集团产品信誉行为时,视情节轻重,良工集团将对其提出书面警告直至取消其代理资格;
良工阀门集团有限公司-