前台接待制度_前台接待工作制度

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前台接待制度

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.早8：30上班，晚20：30下班 坚守岗位。上班期间不得随意串岗。违反者扣罚五十元。上班时间内，应着装整齐，大方得体，举止文明大方。公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：“您好，鑫彩峰广告”，接待客户用语：“您好，请问找谁？“请问您有什么事”，”请问有什么需要我帮忙吗？”。

四、上班时间内，不得讲粗话和讲有损公司形象的话。保守公司秘密不在非本公司职员在场的情况下讲涉及业务机密的话，发现违反者罚款五十元。凡公司规定物品，各部门员工不准随意乱拿。每位员工应保管好公司的各种生产资料，严禁丢失本公司资料。禁止其他部门人员使用电脑，一经发现，处以五十元以上罚款或相应的行政处罚。公司内部电话系业务电话，应让其充分发挥作用，绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间应尽量少打私人电话。上班时间内，不得办理与工作无关的事情。不得在办公室嬉戏、打闹、大声喧哗。保持办公室整洁，爱护办公室内一切设备，工具、文件书籍等，任何人不得浪费办公用品。对上级下达任务不执行或消极怠工者，部门管理者应处以相应处罚。上班时间内，严禁打牌，赌博等，若经发现处以重罚。

因故辞职者，需提前一个月向公司领导声明，以便公司进行工作调整，否则扣发当月工资及保证金。14.