培训管理制度_管理制度的培训
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培训管理制度目标
为了使公司培训工作有序、规范地开展,提高员工的技能素质,开发员工潜能,提高工作绩效,加强人力资源的合理配置和有效利用,特制定本制度。使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。2 管理职责
2.1人力资源部负责培训计划制订、实施,组织、协调,培训指导工作。
2.2各分公司综合办(人事科)负责本公司内部培训计划实施、组织、协调工作,并积极配合人力资源部开展培训工作。
2.3各部门负责人负责本部门人员的业务技能培训和传帮带工作,定期组织业务交流会、学习。
2.4 技术、工艺、生产、检验等业务部门负责技术知识的传递、讲解授课工作。3 培训方式与内容
3.1 按培训的地点培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。3.2按员工的工作状态培训分为:入职培训或岗前培训(侧重于适应性培训,使员工尽快熟悉工作环境,进入工作状态)、在职培训(侧重于技能的提高和潜能开发等方面的培训,改善工作状态、提高工作质量)。3.3入职培训、岗前培训的主要内容
3.3.1 企业概况:公司发展历程、发展规划、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度、行为规范等。
3.3.2 安全知识:安全常识、操作规程、劳动保护、消防安全知识、设备安全知识等。3.3.3岗位知识培训:服务意识、本岗位工作内容、工作要求、业务知识与基本技能、工作流程、部门业务周边关系等。
3.4在职培训时,依据员工不同职位培训内容的差异 3.4.1 副总级以上培训内容:
3.4.1.1 学习先进企业或国内外知名企业管理经验; 3.4.1.2 学习先进的管理模式、管理思想和尖端技术;
3.4.1.3 国内外专家主讲的讲座、研讨会,掌握行业的发展方向等;3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训,及时了解国家新政策。3.4.2 部门负责人培训内容:
3.4.2.1 学习先进的企业文化,建立新的管理模式; 3.4.2.2 综合管理技能培训;
3.4.2.3 学习公司新的文件精神,学习同行业先进的管理方法等。
3.4.3 普通员工的培训:普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位操作技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。4 外出培训管理 4.1外训的选拔原则
4.1.1根据公司发展需要,每年安排一定数量的人员参加外部培训。4.1.2专业对口,素质品行、工作态度良好。
4.1.3对公司忠诚,个人有发展潜力,愿意长期在本公司服务。4.2选拔条件
4.2.1正式任职并连续服务1年以上,且表现良好的中高级管理人员。4.2.2连续服务满2年,且表现良好的一般管理人员。4.2.3连续服务满3年,且近表现良好的专业技术工人。4.2.4当年度没有受过较大处罚者。
4.2.5其它因工作需要或需要持证上岗人员。
4.2.6所有外训的员工均须主管领导、总裁批准,并与公司签订员工培训合同 4.3 外派参加培训的人员在培训结束以后,应将培训期间的学习笔记和培训资料上交人力资源部作为培训素材归档,否则不予报销相关费用。5 培训的实施 5.1 制定公司培训计划
5.1.1对各部培训需求、目标技能和技能现状进行调查。
5.1.2公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等分析 ; 5.1.3 重点岗位所需人才培养需求情况调查;
5.2 各部门每年12月1提交的培训需求计划,计划应详细、具体,主要包括培训内容、培训目标、培训时间、培训方式、参训员工和培训需求等项目。
5.3 人力资源部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告和年度发展规划,制订年度培训计划,报公司总裁审批。人力资源部组织实施。5.4 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师由人力资源部根据培训计划统一选聘和确定。
5.5 内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门推举,人力资源部统一审查、考核的方式,经考核合格的培训师,由人力资源部聘为公司内部培训师。
5.6 内部培训师按课时给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由人力资源部负责,具体补助标准:助理职称25元/课时、中级职称35元/课时、高级职称50元/课时。5.7 外聘培训师的聘用根据工作需要可以聘为:长期的和临时的;费用视具体市场情况而定。
5.8 培训之前,人力资源部应向外聘培训师提供培训目标、参训人员、培训要求、培训时间、地点等培训资料;外聘培训师应将培训教材提前传公司。6 培训要求
6.1自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。
6.2 培训期间所有员工均应并自觉遵守公司的管理制度,不得出现影响公司形象和他人学习的行为。
6.3 员工培训时,须在培训签到表上签到,学员迟到/早退视同上班迟到/早退,培训记录表由人力资源部存档备查,作为参训员工的考勤依据。
6.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须于开课前一天向人力资源部书面请假。因特殊情况不能于一天前请假者,必须及时向人力资源部申明原因,并补办培训请假手续。
6.5员工于同一课程内因事临时离开,即应在签到表备注栏中注明离开原因和时间,若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者,需重新补修全部课程。
6.6 员工参训期间,未向人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训,其培训缺勤课时以旷课论处。
6.7 培训期间须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态。
6.8 专业培训若涉及实际操作,员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负,且按公司相关管理规定予以处罚。7 培训效果评估与考核
7.1 培训的考核与评估分以下几种情况:
7.1.1 培训课前考核,以了解参训员工的实际知识水平。7.1.2 培训中考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。7.1.3 培训结束后对培训的全部内容考核,以了解培训效果。
7.2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:现场提问;书面答卷; 模拟测试等。
7.3 培训考核由培训师设置考题,人力资源部组织、督导、协调,参训部门具体实施,人力资源部派人监考。
7.4 培训效果评估由人力资源部组织,参训部门结合进行,考评结果做为下期聘用的参考依据。
7.5 考核要求:员工参加考试时须提前做好应试准备,不得携带应试工具以外的其它物品。考试中不得有任何作弊和影响考场秩序行为。因请假、出差等未参考者,应到人力资源部备案,以安排补考事宜。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并按旷课处罚。8 培训档案管理 8.1 培训档案的管理:
8.1.1 培训档案的管理工作由人力资源部负责。职责如下: 8.1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;
8.1.1.2 定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;
8.1.1.3 做好培训档案的保密工作。8.1.2 培训档案内容:
8.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等; 8.1.2.2 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等; 8.1.2.3 参训员工的考核资料、培训记录卡等。9 培训设施管理
9.1 人力资源部根据培训工作需要,制定培训资料(教材)、设施采购计划,经总裁审核批准后执行。培训资料(如培训教材)由人力资源部负责购买,培训设备由采购部按要求实施采购。
9.2 人力资源部在接收培训设施时,负责其质量、数量验收,并负责培训设施的管理、维护。
9.3 所有培训设施必须按要求造册登记,注明接收时间、名称、规格及型号、数量等。人力资源部每半年对所有培训设施做一次全面清点、维护与核对。9.4 培训设施的管理使用由人力资源部负责,本公司其它部门如有需求可向人力资源部办理借用手续。
9.5 培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记表,注明借用日期、用途、归还日期、设施名称、借用部门、双方经手人。
9.6 预计借用期限到期未还时人力资源部须及时催还。借用部门不能及时归不借用的培训设施须向人力资源部办理续借手续。
9.7 借用部门不得连环转借培训设施,否则,设施损坏由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。10 检查考核
人力资源部负责培训工作的监督、检查、考核;对违反上述管理制度的员工,给予0.5-5分处罚。11 附则
11.1 本制度由人力资源部制定。11.2 本制度经公司总经理批准。
11.3 本制度自颁布之日起施行,原类似制度终止执行。