公司内部员工管理制度_公司员工日常管理制度
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公司员工管理制度
公司将竭诚为每位员工提供合适的工作岗位、舒适的工作环境,科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您现实自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司
情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯
对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌迎接,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人
接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主
动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、试用期和正式聘用
雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
报道手续:经择优录用的人员于报道时间,带一寸免冠照片、学历证书、及身份证复印件到公司。人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、绩效考核文档)公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理。
三、考勤制度
考勤制度作为考核员工,奖优罚劣的重要依据之一。
每个传媒人都知道,传媒行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排,自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司业务调整,不按点按日加班计算月薪。
公司员工应按时出勤,当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤或迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据,未经领导同意的缺勤将受到罚金,甚至辞退。
1.公司作息时间规定
1)、夏季作息时间表(5月——10月)
上班时间早8:30
午休12:00——14:00
下班时间晚18:00
2)、冬季作息时间表(11月——4月)
上班时间早9:00
午休12:00——13:30
下班时间晚17:30
每个星期单休一天(星期天)注:(以公司实际情况而定,有活动时例外)择日可以安排调休。
2.惩罚
(1)迟到5分钟之类不计算,5分钟之后10分钟之内罚款10元,10分钟之后20分钟之内罚款20元,20分钟之后30分钟之内罚款30元,30分钟之后扣半天,旷工一天扣两天。
3.考勤按当月实质工作日统计,作为工资发放的依据
(1)国家法定节假,日原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。
(2)病假须经领导批准后休息。
(3)事假须本人书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。、(4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益与公司全局,有职业道德观念。
(5)工作时间未经批准,私自外出,视旷工处理。
(6)员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
(7)员工请假不得以短信或代请方式,应直接像公司领导请假。
(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况须书面写明情况批准。
4.离职
辞职员工需提前至少一个星期通知公司,并按要求与主管或工作相关人员进行工作交接,整理清查以外客户资料、设备、财产及以外使用的公司财物,方可离职。
5.自动离职
无故三天不上班旷工者,均作为自动离职,不予结算任何工资。
6.解聘
聘用期内、因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解聘,以基本工资为基础,按日结算当月工资。结算方式为:日工资=基本工资÷30天(不含福利奖金等)
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静
有序。
2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考
核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详
尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及
时报告综合管理部,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向
总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、奖惩办法:
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;
B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;
B、泄露公司经营管理秘密的;
C、私自把公司客户介绍他人的。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;
2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专
门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理
审批同意后,方可购置。
4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。
八、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情
节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
九、岗位责任制度
1.保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。
2.热诚、谦逊、耐心地服务于客户
3.维护公司设备,财产的安全,保障正常使用。
4.随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。
5.及时汇报工作进程及客户业务。
6.工作任务有主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加班完成7.私人电话应简短,禁止用公司电话聊与工作无关的事。
十一、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。
2、公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。(以发票为报销依据)
3、公司薪金发放日定为每月10日。
十二、后勤管理制度
公司钥匙有专人管理,管理者妥善保管。
1.每位员工应节约水,电、的使用,用完后及时关闭。
下班时应检查,门、窗、灯,电脑等设施是否关闭,是否安全。
2.卫生管理,保持办公区域,用餐区域,卫生间的整洁。
值日人员每天自觉打扫卫生必须保证地面干净不能有水,接待客户区域烟灰缸的清洁,卫生间整个卫生情况!(值日期间未进行打扫卫生的罚款20元)