库房管理制度及工作要求_库房及运输管理制度

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库房管理制度及工作要求

一.管理制度

1.加强库房管理合理进货。合理调配商品。保证公司的商品物流畅通特订制度。

2.库房存放的商品必须遵照“分种别类”的管理原则，对商品进行有序的摆放，保持库房

整齐干净。

3.库房必须严格按照出入库程序，对商品进行入库和出库，办理商品正常交接手续。

4.库房工作人员按照分类和片区管理原则，应对自己所管辖的商品性能，规格，件细数，产地等非常熟悉，提高业务水平。

5.定期进行盘点，并将串货表，盈亏表一并上报，并对盈亏情况作一说明，由公司领导视

情况酌情处理，处理原则为保管主罚，管理人员（库房主任）次罚，其他人相应处罚。

6.如果是微机点击出现差错而引起盈亏现象，由微机人员负责。

7.库房工作人员要团结协作，管理好公司对每一件商品，如有丢失或损坏责任自负。

8.库房必须做好防火，防盗，防漏电等有效措施，严禁抽烟，每次下班前对电源门窗进行

检查，确保库房安全。

二.工作要求

1.库房各个地方把商品明确定人，订货位，定片区，便于责任明确，界定清楚，不能有出

现问题推三阻四的现象发生。

2.库房工作人员每天把自己所管辖的区域内，保持干净整洁，货物摆放整齐。

3.入库：库房上午到的商品，必须一天内完成入库工作，下午到的商品，必须次日两点之

前完成入库工作。

4.出库托货：每一批商品在上车前必须有库房主任统一集中出库并将托单认真填写，每位

客户姓名，地址，电话，件数和销单日期及编号，准确无误一式两份由保管和司机验货并上车互相签字，交于司机一份即可。

5.当天发不走的商品，必须当天下午七点以前通知业务员。

6.库房除公司统一安排盘点之外，每位保管对于自己所管辖的商品应经常核查，做到心中

有数，如出现盈亏现象及时报告查找原因。

7.保管员对自己所管理的商品负主要责任，每月必须对发货量大且频繁的商品进行抽查，每月抽查的商品不得少于30笔。

8.保管员应具备及时警惕的心里思想，做好防盗防潮工作，商品归类摆放整理有序。

9.库房的废旧商品，由公司统一处理，保管员不得私自变卖。

新疆凯红五交化有限公司

2011年5月25日

库房保管考核制度

一.奖励

1.保管自己的所管辖片区货物摆放整齐卫生干净，奖2分。

2.保管自己的所管辖的货物种类准确率达到98%以上，奖2分。

3.每月不早退，不迟到，无病事假，全勤奖6分。

4.积极提出合理化建议，改善经营状况，降低成本，奖6分。

5.每分5元制。

二.处罚

1.凡是库房的单据，无论是入库单还是出库单，每张必须要有验货人员的签名，无签名者每份扣1分。

2.每张销单要写上验货开始时间和结束时间，未写扣1分。

3.验货不打勾，不写件数者每份扣1分。

4.发串货每次扣1分，造成的损失（运费差价）由责任人承担。

5.由于验货问题，多发货追不回者，所有损失有责任人承担。

6.不爱惜公司财产，乱扔乱摔商品者扣10分，若有损坏照价赔偿。

7.无单和无正规手续，私自将货物出库者扣10分，后果由责任人承担。

8.库房的商品未经领导同意私自用者扣5分。

9.装车出错者，整件2分，散货1分，追不回者损失由责任人承担。

10.对于进入库房的货物，有负责分管此货的人在第二天下班前放回原货位，超出一天 扣2分。

11..对于当天备多货，备错货在第二天10：30之前有负责分管此货的人放回原货位，超出时间扣2分

12.到货时，对于破损的箱子应及时挑出清点，如事后发现少货，由搬运者或清点者承担损失。

13.入库出错者，损失由自己承担。

14.私自调账，或协助其他部门调账，每次扣10分。

15.乱动电脑，影响工作者扣5分（如：电脑坏了修理费自付）

16.故意拖延工作时间，影响工作效率者每次扣2分。

17.发货时，将出库单丢失者每次扣1分和发货时，故意将好的包装箱撕毁者每次扣1分。

18.故意将有用单据撕毁者每次扣1分。

19.将商品发串（如：是张三发的货，发给李四）扣2分，所有的损失由责任人承担。

20.盘点不认证，每次扣2分。

21.私自存放商品，隐瞒不报者，每次扣10分。

22.易碎的商品应在箱子上标明（勿压）字样，如不写，出现问题由责任人承担。

23.不打扫卫生者，每次扣1分。

24.工作时间不准抽烟，抽烟者每次扣5分。

25.如将收货人的姓名，电话，地址写错者扣1分，造成的损失由责任人承担。

26.将库房东西私自夹带出库者（包括商品赠品，手套等一切物品）公司给予辞退，情节严重者交公安机关处理。

27.如一个月犯错在三次（包括三次）以上者，直接扣100元

新疆凯红五交化有限公司

2011年5月25日

库房退换货要求及程序

一.工作要求

1.首先要保证客户所退回的货物是本公司所销售的产品。

2.退换货要求有专人负责这项工作（如专人不在由库房主任负责这项工作）

二.退换货程序

1.首先司机（其他人）把退回到库房（商店）的货物用记录本从啥托运部提回客户的地址，电话，几件货（其中知道的啥货注明，无姓名，无电话也注明）由当事人签字即可。

2.在收到客户的返货时，第一时间保管一定要详细验收，注明退货客户资料，并将退货记录本交于库房主任和负责该片区的业务员沟通，及时做好退货或换货手工票和电脑票工作（如“换”没有货和客户沟通做退货不要等到到货再换）

3.在收到客户的返货时，如遇到包装破损的在第一时间与客户沟通并按实数记录。

4.遇到当天换不走的货，要在工作日志中做好记录，注明：退货时间，换走时间（有的客户要求下次要货时一起发走）

5.收到返货后，根据客户要求，进行换退货处理，对于配件不齐，客户要求换货时则坚持“有什么换什么”的原则（例如退回黄油枪无软管，拉马无爪子，在换货时必须将配件卸下，卸下的配件与客户退回的坏货组装成一个整体，退回厂家，把未卸完的配件的部分换给客户）。

6.客户要求退货，所退的货物品的配件一定要齐全，否则不予接收。（所指的配件为可以单卖的货，像脚踏注油器的管子和枪头，万用表的表笔，螺旋千斤顶的棘轮等缺少都不能退货。钳子少个塑料把子，钢锯弓无锯条等类似情况可以退货）。

7.电动工具退换货（包括鸽牌，大有电动工具，切割机，砂轮机，空压机，电焊机等）要经过维修人员检查与厂家联系好后才可以退换要写明退换的原因）一般是维修，不准随便退换货。

8.客户亲自来换退货的，一定要做好换退货单，一式两份，最好让客户在单子上签字，对自己所退换货的数量进行确认。

9.同种货相换，要做好调拨单，异种货相换，必须要有退货单及出库单。

10.凡是退客户或换好的货物必须在第一时间内把坏货调拨到坏库房内，（不含造成销单开出后是坏货无法给客户发货）。

新疆凯红五交化有限公司

2011年5月27日

库房发货流程及入库要求

一.发货流程

1.首先备货人员确定是七道湾库房的出库单：

I.南北疆客户销

II.本市销单

III.调拨单

以上三种单据应该将货物有次序的摆放在各自的备货区内。

2.验货人员将货物与清单进行核对，并在每项货物的数字上打勾，确保单子上数字与

实货无误。

3.验货人员将验过的货物进行装箱，在票据上注明每种货物的所在箱号，并将蓝单同

货物一起发给客户，每张蓝单子写上验货人姓名。

4.封箱打包完毕后。在每件货物上写上箱号总件数，其中1号箱写上收货人地址，姓

名，电话和内有清单的字样，及代收款金额（打卡）（欠）在同一个箱子上写。（针对特殊客户，要称重并标明每件的重量）

5.验货人，应在保管联清单上签上自己的姓名各件细数及验货开始——结束时间交库

房主任保管。

6.将所有打包好的货物，必须见托货清单才可以进行装车发货。

二.入库要求：

1.保管根据入库商品详细填写一式两份入库单，品名，规格，型号，品牌，产地，数量，件数，到货总件数及单位称、老板姓名、电话及清单（无清单）核对准确无误。

2.保管把入库单交库房主任，其中一份入库单保管好，以后备查，另一份转交于要货

计划人员。和厂家三方核对好准确无误，由要货计划人员通知微机录入员做电脑入库单，如出现问题，由各环节当事人承担责任，罚款50—100元，损失自付。

新疆凯红五交化有限公司哦

2011年5月26日

库房主任工作职责

一、职责

1、全面负责库房管理工作，按照库房的管理制度具休负责实

施。

2、负责库房商品的信息反馈工作，及时为公司提供准确的商

品求购补充信息及滞销商品的处理信息和建议。

3、负责库房工作人员的工作安排和调配，及时解决问题。

4、负责安排组织每月库房的自查和抽查及盘点工作，做到账

账、账物相符。

5、负责库房与销售、财务有关联的协调工作。负责组织库管

员的业务学习，提高库管人员的商品管理的水平。

6、负责库房的安全，保卫工作。

7、负责商品入库、出库审核工作。

8、完成领导交办的其他工作。

二、工作要求

1、对库管人员的工作每月至少检查2次，发现问题及时解决。

2、每季度将滞销商品明细汇报于经理，由经理向公司领导上报处理意见和建议。

3、每月至少安排1-2次的自查和抽查。

4、做好工作日志和工作台账记录，养成请示汇报工作的习惯。

5、及时把坏货整理打包，并返回厂家。

三、考核

按照库管主任及保管员的工作职责、要求进行考核。