教职员工管理制度_教职员工招聘管理制度
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教职工管理制度与行为规范
第一条遵守守法廉洁奉公服从指挥接受监督
1、遵守国家法律法规和赛嘉教育的一切规章制度,认真
履行岗位职责；
2、不向外人谈论本公司的机密,不向市场竞争对手透露
有关业务方面的情况和提供业务技术方面的帮助；
3、保管好文件,废弃文件应予以销毁；
4、除因公或工作原因(履行有关手续)外,不私自带非学
院打开公司的任何系统电脑；
5、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污
腐化；
6、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面
陈述,一经上级主管决定,应立即先遵照执行； 第二条 敬业爱岗忠于职守勤奋高效保证质量
1、以集体利益为重,个人服从集体；
2、提前五分钟到达工作岗位,清洁办公桌面和场所环境
卫生,作好进入工作状态的准备,上班不看无关书刊及报纸,不拨私人电话,不私自用网络QQ等私人聊天；
3、推迟五分钟下班,清理收拾好文件,办公用品,并清洁
周围环境,保持良好的状态；
4、认真负责处理好自己每天的工作,对工作中的各个环
节和各项内容都要本着认真负责的精神,每天工作须当天完成,提倡天天有进步,工作必须认真对待，堂堂正正，事事落实；
5、领导交办的事情要迅速处理,并及时上报结果,勿因
疏忽而造成重大损失；
6、开会时间不得迟到,确定不能参加会议时,提前告诉
会议召集人；
7、召集会议应该提前发出口头通知,说明开会时间,地
点,会议议题,并确保通知到参加者；
第三条关心中心团结同事统一信念荣辱与共
1、不在任何场合做有任何损害公司形象的言行；
2、建立全程网概念，团结协作，确保上下左右的无缝协
作；
3、同事之间要和谐相处，互相尊重，不恶言相向，不诋
毁同事的声誉，不讥讽他人的成绩；
4、对人对事坦诚，公正，客观；
5、管理者与下属善于沟通，坦言相告；
6、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理
承受能力；
第四条礼貌待客举止文明用户至上用心服务
1、用户服务主动、礼貌、热情、耐心、周到、细心；
2、接听电话要“您好”开头，“再见”结尾。对于打错的电话要解释，忌生硬回绝，影响中心形象；
3、电话的语言要简练，不因长时间占用电话而影响工作
效率和下一个来话的接听；
4、主动了解学生要求，尽力满足学生要求，不能解决的问题认真做出解释；
5、认真执行责任制，为广大学生提供热情的咨询服务，对学生的答复不可模棱两可、夸大其辞和随意随承诺，更不能推诿扯皮；
6、全体员工须大力提倡和推行使用文明服务用语，禁用
忌语；
7、个人言行举止要得体、大方；；
8、工作时精神饱满、姿态端庄、举目文明；
9、上班时间穿工作服，佩戴工号牌，不在办公场所着无
袖衣、背心、超短裙，男教师不留长发，女教师发型不见刘海，女教师宜化淡妆。在本公司领取统一的通信工具（包括手机号、QQ、邮箱）在离职时上交完公司后才结算工资；
10、公司场所各种设施和办公用具放置合理、有序、特殊
场合设置禁止吸烟的标示；
第五条 尊重知识崇尚科技学而不厌勇攀高峰
1、崇尚科技，尊重知识，尊重人才，建设良好的人才培
育环境；
2、加强本职业务技术的学习，不断更新知识，适应通信
技术，业务发展的需要；
3、加强思想政治学习，不断提高道德修养和理论水平，一定做到提前备好每次的课程；
4、不固步自封，勇于创新，努力培育学习型的组织和学习型的人生；
第六条 诚实守信求真务实锐意创新追求卓越
1、工作从实际出发，脚踏实地，切忌浮夸；
2、不墨守成规，要不断进取，勇于创新，敢于尝试和承
担风险；
3、注重调查研究，勇于荐言献策，向公司提有参考价值的意见和建议；
4、不在班前和工作时间饮酒，严禁在不允许吸烟，不在办公室、工作场地做与工作无关的事情。杜绝吵架、无理取闹等不文明行为；
5、要爱护公物、讲究卫生。教师们要爱护公司的一切设
备，节约水、电和易耗品要养成讲卫生的讲美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑烟头及杂物。要自觉维护中心的公共卫生。物品要摆放有序。不能杂乱无章。做到窗明洁净，四壁无尘、地面清洁；
6、离开工作岗位有电脑的同事必须先关闭电脑，确保电
脑资料不外漏，下班之前一定要先切断所有的电源再离开办公室；
办公室 示
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