电脑公司管理制度_电脑公司内部管理制度

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天瑞电脑公司管理制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；

三、上班不得迟到、早退、矿工；工作时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉和玩游戏从而影响本公司形象；

四、上门维修电脑有条件的必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.六、工作时接听私人电话不得超过5分钟，打扫卫生区域（地板、柜台、电脑，维修台）必须做到整洁清爽；物品摆放要整齐

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（您好!欢迎光临！请~！）作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；工作中---不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻

3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

九、工作时间：

1、8:00-22:30，如有未完的工作可适当的延长半小时；下班后按时关灯、锁门

2、一个月可休1天，无特殊情况的连休不能超过2天

3、在规定时间内迟到或早退10分钟者算迟到或早退

4、迟到或早退30分钟者算旷工一天

十、员工奖罚规定：

每月奖金:50元，全勤奖50元

1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月1天可得全勤奖

3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金50元并不能获得全勤奖

十一、离职条件：

1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿

2、离职后不得再以天瑞电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利

3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金；

4、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除10%押金；

5、未满三个月无特殊原因要离职者，扣除30%的押金；

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、每月旷工累计达3天；

2、拒绝公司指派任务；

3、泄露本公司机密；

4、当月被投诉5次以上者含5次

5、偷盗公司财物者；

6、私自收取客户费用；

十三、入职条件

1、进入公司试用期3个月

2、正式进入公司需交纳600元押金

3、进入公司后，公司统一配置服装、胸牌等

计算机管理规定

第一部分 使用注意事项

1． 使用者应保持电脑设备及其环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2． 公司业务数据，应严格按照要求妥善保存在共享网络上相应的位置。

3． 使用者应定期对电脑内的资料进行整理，清理系统内的垃圾文件。

4． 不可随意增删C盘内的系统文件和应用软件。

第二部分 安全措施

1． 公司内的重要数据，应每周备份一次。

2． 不要随意打开来历不明的网站和文件。

3． 如需要下载软件，建议到正规的网站下载。

4． 公司内部数据资料列入保密范围之内，严禁外泄。

5． 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取。

6． 重要数据资料不要存放在C盘或桌面，以免系统崩溃时丢失。

7． 使用者应定期自行升级其电脑杀毒软件，并每周进行病毒扫描。

注：员工违规记录：

08．01．01

08．01．08

08．01．17

08．01．18 下班忘记锁门 外面灯箱一夜未关 摔坏一块40G硬盘