论坛版主管理制度_论坛版主管理
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蚂蚁部落论坛－版主管理制度
为规范蚂蚁部落论坛（以下简称“论坛”）版主行为，明确版主工作职能，充分发挥版主管理作用，确保论坛持续、健康、有序地发展，特制定本管理规定。
版主权限与权利
1、拥有所管辖版面的版主管理权限，即可按论坛及版务相关规则对用户贴文进行编辑、置顶、推荐、加精、删除、迁移等操作，屏蔽违规用户在该版面的发言权等；
2、拥有登陆相应内部版面及发言权限；
3、具有策划和组织与版面主题有关的活动的权利，但所发起的活动不得违反国家法律法规以及论坛制度；
4、享受论坛版主虚拟工资（积分）和实物或其他形式的待遇
版主职责与义务
1、遵守国家法律法规，遵守论坛各项规章制度，自觉维护论坛形象；
2、根据版面主题，合理制定和规划版面发展方向，促进版面良序发展，充分利用论坛和网络资源以及其他资源，为版面提供更大的发展空间；
3、参与版面内容引导和版务规划，积极推荐优秀帖子；发掘并运作版面热点话题，策划制作版面大型活动和其他专题，活跃版面氛围；
4、积极发帖、回帖，积极参与版面讨论，活跃本版讨论氛围；
5、严格审帖，删除违反国家法律法规和论坛规则的言论；
6、及时维护所管理版面的正常秩序，积极调节及处理版内纠纷，尽量维持中立，疏导为主，慎用权力，确保所管理版面持续、健康地发展；
7、以服务姿态面向网友，善待网友，接受网友监督，认真回答网友提问，耐心解答网友对于管理工作的质疑，虚心接受建议与批评；
8、积极与相关管理员沟通，认真解答上一级管理人员对管理工作的质疑，虚心接受批评，服从论坛的统一管理；
9、版主应及时取得相关管理员联系方式，如遇重大突发事件或个人不能、不便解决的问题时，及时上报论坛管理员；
10、尊重并服从上一级管理人员以及内容编辑人员的操作及要求，配合各版块首页精华贴推荐以及论坛开展的商业活动；
11、妥善保管登陆用户密码，妥善使用管理权限；
版主处罚条例
1、违反以下规定者，将视违者视情节轻重给予警告、公开批评、记过、撤职、封权等处罚，上一级管理人员有权根据违规情节合并执行；
⑴ 版主（包括使用马甲）应自觉维护论坛形象，不得发表、纵容违反国家法律法规以及论坛制度的言论，不得策划、组织、参与违反国家法律法规的论坛活动；
⑵ 版主（包括使用马甲），不得煽动、发起、策划、参与破坏论坛形象及论坛公共秩序的有组织的违规活动；
⑶ 不得利用版主权限直接或间接发布私人广告信息；
⑷ 不得利用职权给自己或他人滥加精华、推荐；
⑸ 不得置顶灌水帖，组织网友灌水；
⑹ 严禁利用职权打击报复他人，严禁使用任何谩骂性词汇，严禁在任何场合对网友进行非议和人身攻击；
⑺ 不得将拥有管理权限的ID及密码告知其他人；不得泄露版主内部交流论坛的相关内容；不得泄露版主后台地址；不得通过任何方式透露网友IP、真实姓名等个人隐私信息；
⑻ 不得对论坛上级管理人员在权限范围内行使的操作实施逆操作，经上级管理人员提醒后仍不听劝告者，将给予警告、记过、撤职处分，论坛有权根据违规情节合并执行；
⑼ 不得使用管理权限干预编辑推荐工作和论坛活动，不得擅自加锁、删除、更改编辑推荐贴、论坛公告或论坛开展的商业活动内容；
⑽ 版主在处理版面事务时，如需对论坛用户进行封权操作，必须写明封权理由；
⑾ 违反论坛其它规定者。
2、版主连续一周没有登陆，或者连续两周没有对版面进行管理被视为严重失职，意味着该版主自动放弃版主权限，论坛有权考虑解除其版主资格；虽已按规定请假，但累计假期超标准又无提前向相关管理员阐述正当理由的，论坛有权视为离职处理；
3、论坛定期对版主进行考核，凡经考核不合格的，论坛直接免除其版主职位；
投诉制度
1、版主在论坛活动过程中，与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时，本着“内部纠纷内部处理”的原则，在相互通过信息方式沟通不妥的情况下，可通过其他聊天工具向论坛管理员汇报，或在所属论坛的版主内部交流版面提交意见建议及投诉申请，不得利用版主身份（或马甲）在版面上相互攻击及提出质疑，以破坏所管理版面及版主队伍的团结性；
2、版主在论坛活动过程中，与论坛管理层发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时（含管理员对帖子进行删除、锁贴以及违规人员的处罚；论坛各类执行公告；论坛合法广告；处罚改判操作等），本着“内部纠纷内部处理”的原则，可通过聊天工具与管理员进行沟通，或在所属论坛的版主内部交流版面提交意见建议，不得利用版主身份（或马甲）在外部公开进行攻击或逆向操作，以破坏论坛管理团队在公众面前的形象；
3、版主在进行版务处理时，与一般网友发生纠纷，应本着“沟通为上”原则，主动与投诉人进行沟通，如遇网友到站务投诉，当事版主应积极协助、配合站务对投诉进行妥善处理；
4、版主在进行版面活动中，遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时，应及时向论坛管理员通报及求援处理，不得相互攻击；
5、在站务受理网友对版主的投诉时，非当事版主应保持客观中立，若就此投诉有所看法，可以通过论坛短消息或聊天工具等方式与管理员进行沟通，也可在所属论坛的版主内部交流版面提出个人建
议，不得哗众取宠，利用版主身份（或马甲）在投诉贴随意评论任何一方，而导致事态扩大。
请销假制度
1、版主请假须在所属论坛的版主内部交流版面发主贴备案，填写任职版面名称、请假理由及假期时间，并按规定如期销假，如因特殊原因需要延长假期的，须通过其他途径通知论坛管理员；
2、版主请假应以论坛短消息或聊天工具留言的方式通知其他版主；
3、请假的期限最长为两个月；
4、试用期内请假最长不得超过15天；
辞职制度
版主辞职，论坛管理员原则上在3个工作日内做出回应，同时根据以下程序进行：
①版主提出辞职，需在所属论坛的版主内部交流版面发主贴提出申请，填写任职版面名称以及辞职理由；
②版主辞职应以论坛短消息或聊天工具留言的方式通知其他版主，同时做好交接工作；③原则上，版主辞职前应向论坛管理层推荐一名合适的继任者接替自己的工作。
考核及奖惩制度
论坛所辖各分版根据自身情况，对在任版主进行定期及不定期考核，按照主贴、回贴、删除、举办活动、组织纪律性及其他一些管理指标进行综合考评，对未达到考核标准的版主，论坛有权免去版主职务；对于考核成绩优秀者，论坛将给予一定的积分及实物奖励。
附则
1、以上规定适用于蚂蚁部落论坛全体版主；
2、本规定最终解释权归蚂蚁部落论坛，论坛拥有进一步修改及补充完善的权利；
3、本规定自2011年2月14日起施行，旧有规定自动废止，以本规定为准；
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