医德教育和医德考核制度_医德考评制度和措施

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医德教育和医德考核制度

1、医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容来抓。

2、医院必须贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范和实施办法》。

3、医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员档案。

4、医德考核要自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。

5、医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提新、晋升以及评优的主要条件之一。

6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励。对医德考核成绩差者的应进行批评教育，对于严重违反医德规范，触犯行政规章及其法律者，应给予相应的处罚。

7、严格执行工作人员十二不准。

附一：工作人员十二不准

1、不准让病人做私事

2、不准索礼受贿

3、不准暗示患者请吃

4、不准开假证明

5、不准开假诊断书

6、不准搭车收费

7、不准乱收费

8、不准收取介绍费

9、不准态度恶劣引起医患争吵（因患者引起除外）

10、不准对病人冷、硬、顶、推、拖

11、不准叫病人（或家属）进行医护操作

12、不准将病人推到院外诊治

优质服务十九点

微笑多一点为人谦虚点行动快一点做事勤一点

嘴巴甜一点待人热情点心更细一点诚恳多一点

热情高一点服务好一点观念新一点借口少一点

礼貌多一点效率高一点技术精一点精神振奋点

脑筋活一点肚量大一点学习苦一点