对外派驻人员管理制度(修订版)_人事管理制度修订版

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对外派驻人员管理制度

为明确派驻员工的工作内容，使员工在外派地的工作有章可循，有效规范外派员工工作行为，特制定以下规定。

一、工作目标

1、引导客户更为积极的推荐我司的产品，并提供令客户满意的支持及服务，达到公司销售目标。

2、树立公司文化观念，以运作品牌的方式在驻点区域成功打造品牌形象，提升公司品牌在客户心目中的影响力。

3、通过提供优质服务和支持工作，与客户建立良好关系并协助其开发当地市场，以提高当地市场的占有率和增强市场营销工作。

二、工作内容与职责

1、正确引导客户，建立区域信心，加大投入力度；把公司运作、发展思路与方向愿景等相关信息传递给当地客户，增进他们对公司的了解和信心。

2、协助客户在当地树立我司形象，提升公司在当地的影响力和知名度。

4、开拓当地市场，提高当地市场占有率。

5、销售与产品方面的培训，即对客户及当地人员进行销售与产品方面知识培训。

6、分析当地竞争对手产品与市场活动及合作方的运营特点，合理规划当地市场的渠道结构，协助客户制订适合本地区的销售政策与市场政策，挖掘客户的潜力并加强主推倾向。

7、公司销售政策实施；

8、工作总结、计划等报表必须及时向总经理、相关职能部门汇报，以方便公司及时掌握市场一线的信息，作出必要的市场策略调整。

9、工作表格必须按要求严格填写，无论何种表达方式，必须描述清楚工作状况和市场反映，严禁敷衍了事。

10、工作职责将作为工作考核的重要指标，将直接与绩效工资收入挂钩。

11、每次探亲回上海，必须进公司，进行工作汇报。

三、人事管理

1.外派人员工作时间、劳动关系、档案、考核、培训、奖惩、薪酬、福利等由公司统一管理。

2.外派人员必须根据公司各项规章制度，认真履行工作职责。

3.外派人员应及时将派驻工作的的经营状况和重大事项向公司领导和相关职能部门汇报，并提出处理意见及建议。

四、市场工作纪律

1、严格执行公司制订的销售政策、市场政策与价格体系。

2、当地价格体系在必须符合公司价格体系与代理商利益的基础上方可报价；

3、按公司制定的营销体系、销售政策要求合作方必须配合执行；

4、与合作方合作坚守诚信的原则，不能欺骗合作方与客户。

5、在实际的工作中，不得接触货款；

6、保证在工作和费用方面的真实性，如若发现欺骗公司的行为，必严惩；

7、不得私自报价，必须根据公司价格体系或当地合作方的要求来进行。

8、严禁向竞争对手透露本公司的任何信息，一经发现予以警告或辞退，情节严重的追究法律责任。

9、每周至少与合作方及其业务举行一次例会，汇报市场情况、工作进展，反馈市场问题等；并以书面形式向公司汇报。

10、遇到如窜货、乱价、撞单等问题应做好详细记录，及时与合作方沟通，不得私自作主张，以免影响客户关系。

五、考核制度

1、公司抽查、监督外派人员的工作，以外派人员的每周工作报表及每月总结为依据。

2、工作报表填写与考核：

⑴合作方评定表：合作方对派驻人员的评定。

⑵每天短信息汇报：每天以短信形式或邮件向总监汇报工作。⑶周报周计划：发送部门总监，每周日24点前完成。

⑷区域总结：以区域为单位，以每个准合作方为主题，总结该区域的整体情况，并提出下一步工作计划。在完成一个区域工作的三天内交付。发送营销总监；

3、外派员的差旅费报销必须有正式发票（对应的发票，不得乱用其它发票代替），并附上《拜访记录表》与《费用报销统计表》，予与报帐。如工作需要请客户吃饭等公关费用必须提前向上司请示，批准后费用才能报销。

十、福利待遇

1、派驻期间，由合作方给与每月二次的探亲，机票费用由合作方承担。探亲假期必须按照公司规定执行。

2、派驻期间的住宿将由合作方提供，公司不予报销住宿费用。

3、派驻员工在派驻期间，派驻津贴为600元/月。

4、每月的通讯费按照实名电信帐单予以报销。

部门负责人：

派驻员工：

总经办： 2013年4月