现代企业制度经营景区管理模式_企业经营模式管理制度
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所谓景区的管理是指制定景区发展规划、建设方案审批和资源保护监管三项职能。而景区的经营是指以效益最大化为目的的景区经营行为。包括游客服务、景点维护和市场营销,作为政府派出部门的景区管理委员会或管理局,只负责制订景区的发展规划、建设方案审批和资源保护监督实施的管理职能,旅游景区的产品在实现了从旅游资源向旅游产品的第一次飞跃后,面临着从旅游产品向旅游商品的第二次飞跃,只有当消费者购买了这个旅游产品后,才实现了二次转化,而这个过程需要产品营销这个工具和催化剂来完成。
景区资源保护与旅游开发可以是相辅相成的关系,只强调保护,不考虑旅游发展,保护也将变成无源之水;而过度开发,仅以经济效益为中心,必将对景区资源造成破坏,无法实现可持续发展。要实现旅游开发与资源保护的协调发展,关键在于体制的创新,而景区的游客服务、景点维护和市场营销则交由现代企业制度建立起来的公司来负责。
这样一来,管理者职责清楚,执行有效,经营者以市场为主导,效益更好。这种模式为旅游开发和景区保护提供了一个切实有效的制度保证,由此可见营销对旅游产品价值实现的重要作用,而我国旅游景区产品营销问题比较突出,因此在分析旅游景区产品营销现状的基础上,借鉴产品营销创新的思路,对未来旅游景区产品营销创新进行了积极的对策分析。
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