某县某局办事公开制度_xxx局会计核算制度
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XXX县XXX局办事公开制度
为增加工作的透明度、提高办事效率和服务质量、提高依法行政水平,进一步转变机关工作作风,建设一支廉洁、勤政、高效的机关工作队伍,制定本制度。
一、公开原则
办事(政务)公开遵循依法实施、全面真实、注重实效、便于监督、高效快捷五项原则。
二、公开内容
1、本单位的职责权限、服务范围及其工作人员岗位职责;
2、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果;
3、工作制度、行为准则、服务标准、服务承诺、投诉监督办法及处理结果;
4、收费的依据、项目、标准及缴费办法;
5、对工作人员违规、违纪的处理规定;
6、涉及人民群众切身利益的决策,如新的政策出台和调整等;
7、法律、法规、规章规定必须公开的其他事项。
8、本单位的工作动态、财务管理、工程项目建设、人事任免、奖惩以及与职工利益密切相关的事项和其他重要事项等。
三、公开形式
按照便于群众知情,方便群众办事,有利群众监督的要求,不断拓展公开的平台,创新公开的形式,做到简便易行,务求实效。1
1、设立固定办事公开栏或电子屏,定期或随时公开;
2、设立信息公开热线电话,提供咨询服务;
3、印发文件、资料,制作《办事公开指南》或便民卡片等,以方便查询;
4、利用网络进行公开,建立信息公开网站,实现本单位与办事群众网上沟通;
5、设立公共查阅室、资料索取点、办事窗口,方便群众查阅;
6、通过政务公开栏、宣传栏、召开干部职工大会、局务会等形式;
7、采用适合行业特点方便群众的其他方式。
公开信息与公开的内容相适应,经常性的工作定期公开,阶段性工作分段公开,临时性工作随时公开。
四、公开程序
1、申请。公民、法人和其他组织采取信函、电报、传真、电子邮件等形式提出申请;申请时要注明申请人的姓名或名称、身份证明、联系方式,所需信息的内容描述以及申请时间;因客观原因不能自行申请时,可委托他人申请。
2、答复。收到申请后,应进行登记,并根据下列情况及时给予书面答复:属于公开范围的,告知申请人可以获得该信息的方式和途径;属于免予公开范围的,告知申请人不予公开;不属于受理掌握范围的,告知申请人;能够确定该信息掌握单位的,告知联系方式;申请公开的信息不存在的,告知申请人;申请公开的内容不
明确的,应告知申请人更改、补充申请。
3、期限。对公民、法人和其他组织的申请,在申请人办妥申请手续后当场提供;不能当场提供的,在申请人办妥手续后5个工作日内提供;因正当理由不能在规定期限内作出答复或者提供信息的,经局政务公开领导小组同意,可以将答复或者提供信息的期限适当延长,并书面告知申请人,延长期限最长不得超过15个工作日;因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供信息的,期限中止。障碍消除后,期限恢复计算。期限的中止和恢复,及时书面通知申请人。
五、违示责任追究
1、公民、法人和其他组织对本局政务和办事公开方面存在的问题,可向局政务公开领导小组办公室和县纪委监察局举报。
2、不履行或不正确履行政务公开工作的,按照有关规定处理。
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