五事四制度[推荐]_五制度四公开三亮明

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荻垛镇郝家村服务群众“五事制度”

一、干部问事。每个村干部定点挂钩1-4个村民小组，每月至少四次以上深入到组到户，通过随机走访、集中问询等方式，询问群众对村务工作的意见，关注群众思想动态，了解群众诉求，帮助群众解决家庭、邻里矛盾和生产生活中遇到的困难及需要解决的其它事项。

二、群众说事。每月10日、20日和30日为群众“说事日”，召开村民代表会议，让群众把困难、想法、矛盾说给村干部听，广泛听取群众意见，收集梳理群众急办、难办的事项。

三、集中议事。每月召开一次议事会，对群众反映的关系经济社会发展的重大问题和难点、热点问题，由村干部、党员代表、村民代表组成“议事会”，定期进行集体研究、讨论，形成群众参与民主决策的管理机制。

四、及时办事。对群众反映的问题，认真研究，妥善处理，第一个接待群众来访的人即为首问责任人，按照“谁受理、谁处置、谁答复”的原则，不扯皮、不推诿，能及时办理的立即办理，暂时不能办理的，要向群众说明情况，由责任人负责跟踪落实，并反馈办理结果，做到事事有着落，件件有回音。

五、定期评事。各村每季度末设立集中“评事日”，村干部向党员和群众代表通报“问事”、“说事”、“办事”、“议事”情况，并对办理结果进行评议和测评，对群众满意率达不到80%以上的，责成相关人限期整改，直到群众满意为止。

村干部上班制度

1、村干部在规定的工作日按时上班、签到。

2、因工作需要不能到班的，由值班干部在签到簿上注明情况，个人因事、因病请假的，必须履行规定的请销假手续，并做好工作对接。

3、支部书记请假一天由镇蹲点领导干部批准，两天以上需经镇党委主要负责人批准；村主任、会计请假一天由支部书记批准，两天以上由镇蹲点领导干部批准；其他村干部一律由支部书记批准。

4、无故离岗三天以上的，需作出书面检讨；累计无故离岗10天以上的视作自动辞职。

5、签到情况按月汇总，定期公布，并纳入个人年终考评。

村干部值班制度

1、村部每天按照上下班时间安排一名村干部值班，负责当日群众来访，处理日常事务，做好上传下达。

2、值班表以星期安排到人，并在村务公开栏公布。

3、如遇突发事件应做好妥善处置，及时向村主要负责人报告。

4、值班人员应准时到岗，按时交接班，一般情况不得擅离岗位，如遇特殊情况，经村支书协调方可调班。

5、值班人员要自觉遵守值班纪律，言行举止文明，值班期间严禁打牌、上网娱乐、酗酒等不良行为。

6、值班人员要维护好村部工作秩序，做好环境卫生，负责当日工作情况记载。

荻垛镇郝家村服务群众“四项制度”

村干部晨会制度

1、村干部早晨到村部上班签到后参加晨会。

2、晨会由村主要负责人主持召开，汇报交流工作情况、布置新的工作任务。

3、及时商量解决村务工作中遇到的矛盾和问题，解决群众急需要办的事项。

4、每个村干部在晨会前要做好准备，汇报工作情况要简明扼要详实,布置工作任务尽量具体到人、务求实效。

5、晨会要有专门记录簿，专人负责记录。

村干部工作总结制度

1、各村每年分别于“七一”和冬训期间组织村干部党员和群众代表召开工作总结会议。

2、村党支部、村委会将年度或阶段性目标任务完成情况、经济社会发展情况及今后努力方向进行总结报告，接受评议。

3、全体村干部以书面形式在会上述职述廉，汇报本人工作任务完成情况和思想、学习等方面情况，找出工作中存在的不足。

4、开展民主评议，采取无记名测评方式对在职村干部进行公开测评，测评结果由组织部门作为考评村干部的重要依据，存入个人档案。

5、对测评结果在末位的，由镇领导干部进行教育帮助，落实改进措施，连续2年在末位的则采取相应的组织措施。