兽药不良反应报告制度_药品不良反应报告制度

2020-02-28 章程规章制度 下载本文

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兽药不良反应报告制度

一、目的:

对兽药不良反应及时发现,快速处理,促进合理用药,提高兽药质量和药物治疗水平。

二、适用范围:

适用于本经营部对兽药不良监测、报告、处理及跟踪。

三、责任人:质检负责人

四、正文:

1、经营部销售人员及所有可以获得兽药各种不良反应信息的员工,如发现本经营部销售的兽药有不良反应情况和可疑不良反应时,应立即向经营部领导反映。

2、质检人员负责收集、分析、整理、上报兽药不良反应信息。

3、质检人员对反映情况进行分析,经确认属对方保存不当或其他原因引起产品问题的,销售人员要向用户解释清楚。语气要委婉,意见要明确。

4、对确认属于因兽药质量原因导致的不良反应,销售人员要立即向经营部领导报告,在经营部领导提出处理意见(退货或换货)后,销售员负责通知用户,协商解决。

5、销售人员要对存在不良反应兽药如实填写“兽药不良反应报告”,并按照国家主管部门的要求,逐级上报当地兽药监督管理部门。

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