医院办公室制度_医院办公室相关制度

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医院办公室制度

第一章总则

为加强办公室管理，明确内部管理职责，使内部管理工作标准化、制度化和规范化，促使公司发展壮大，提高经济效益，根据国家法律法规及公司章程，结合医院实际情况，特制订本管理细则：

（一）、医院全体员工必须遵守医院员工手册，遵守医院的各项规章制度和决定。

（二）、医院严禁任何部门、个人做有损医院形象、利益、声誉或破坏医院发展的事情。

（三）、医院通过发挥员工积极性、创造性来提高员工素质、技术、管理能力，实行多种责任制，壮大医院的实力，提高经济收益，造就一支思想新、作风硬、技术精、业务强的员工队伍。

（四）、医院为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，对做出贡献者予以表彰、奖励。

（五）、医院提倡求真务实，提倡厉行节约，发扬集体创造精神，提高工作效率，增强团队的凝聚力。

（六）、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度道的行为，都要予以追究。

第二章职责要求

（一）、办公室属院长领导，执行上级的决定、决议等，负责布置、督促、检查执行落实情况。

（二）、办公室工作者应当努力学习工具书，提高文书秘书业务水平。遵守医院规章制度，尽职尽责完成本职工作，为领导决策提供参谋，及时传达受理各部门和科室的请示报告，并呈交领导批示。

（三）、安排各种行政会议，做好各种会议记录，并负责会议事项的催办落实。负责起草全院综合性工作计划、报告、规划，制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排。为领导决策提供依据

（四）、负责行政公文的处理，综合全院计划、总结、规划、资料、草拟行政公文、签发工作简报。

（五）、依据档案管理规定做好档案管理工作，负责全院行政公文、上级机关来文登记、资料归档、保密工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，负责管理档案；并负责医院印章的管理和使用。

（六）、负责院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。

（七）、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。

第三章公文管理

负责公司行政公文的草拟、行文、收发、登记、办理、存档、保管和传递机要文件等工作。

（一）文件管理范围：上级下发文件、各类制度文件、外部传真文件、政策类文件、各类合同文件等。

（二）文件按统一格式写，统一页眉、页脚，写明全称及性质；写明题目、时间、部门、内容等信息；

（三）根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号进行归档，做好相应的文字记录，以备查阅；根据文件性质进行编号整理，定期对文件进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

（四）各部门因工作需要可借阅文件，需履行借阅手续，需行政人事主管审批，院长批准后方可借阅。

（五）根据存档时间及必要性对文件进行销毁，需上报人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

（六）医院上报下发正式文件的权利集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

第四章办公用品管理

（一）办公室用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

（二）加强规范办公用品管理各项程序，办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”。

（三）医院办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

（四）根据办公用品类别出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

（五）办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品；任何人未经允许不得进入办公用品管理室。

（六）管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

（七）办公室建立医院固定资产总账，每年进行一次汇总普查

第五章档案管理

负责公司内外部文件、商务文书、信函、报刊的收发工作；负责公司协议、合同、资证、资料、各种印鉴使用情况的立卷、归档、保管、保密工作。对综合办公室存放的各类文件进行分类建档保存。

（一）办公室人员应遵守公司的保密规定，未经批准不得向任何人提供、泄露医院、病人的资料。

（二）为了档案的真实性和可查阅性，要及时分类、整理、编辑、传递资料，提高档案管理质量与效率。

（三）归档文件经过整理，根据时间顺序再按项目文件材料集中整理，贴上标签；坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编号，列出清单。

（四）各部门需借阅相关档案，须由人事部主管签字，院长审核通过后方可借阅，不得抄录复制或借出。

（五）档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，主要资料的保管，确保档案安全与完整。

（六）档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

第六章日常考勤

办公室对员工考勤和加班情况记录，负责全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等各项具体工作。

（一）根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

（二）办公室人员进行外出工作时间统计考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

第七章行政管理

为完善医院的行政管理机制，建立规范的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使办公室各项行政管理有章可循，照章办事。

1、会议：负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理： 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作。负责公司防盗等安全保卫工作；安排节假日保安的值班。

6、证照年检：负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

8、事务工作：负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户间的相关事务。

9、完成领导临时交办的任务。

第八章接待管理

为使接待工作规范有序，维护医院的良好形象，对接待工作做具体的要求。

（一）以主动、热情、接待人员，以礼相待，做到外松内紧；按照接待要求，做到言行、礼仪规范。

（二）接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好后续工作

（三）对于有预约的客人，在确认了医院名称姓氏后，引领至会见室；如所约见人不在，应告知来客原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。

附

第一条本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。

第二条本办法由院长核准后实施，修改时亦同。