驾校各类制度_驾校各类管理制度
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档案管理制度
为规范驾驶培训的各项管理工作，整理、保存具体实施过程中的各种资料，便于研究、交流、提高驾培管理水平，实施有效监督，制定本制度。
一、专人管理。档案室由档案管理员专人管理。档案不得分散保存，学员的各类登记表册，就齐全有效，不得丢失。未经批准，他人一律不得进入或进入后擅取资料。档案应进行定期检查核定，做到档案无霉变、无褪色、无污损、无虫蛀鼠咬，对破损褪色档案应及时修复和复制。
二、资料查阅。档案资料的现场查阅或外借查阅，必须履行批准手续，做出详细登记后，方
可进行。未经领导许可外人不得擅自借阅和摘录学员的相关资料。
三、学员档案。学员始于报名止于结离校。建有全程和培训单元档案，具体资料有：
（一）《学员登记表》及身份证复印件；
（二）学籍卡（粘贴照片）；
（三）理论模拟考试成绩单；
（四）驾驶模拟器练习成绩单；
（五）《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件；
（六）其它相关资料。
四、教学档案。分单元建立。具体有：
（一）理培花名册；
（二）理培学时（点名簿）；
（三）理培成绩统计表；
（四）操作培训花名册（分车、分班）；
（五）学习方式预约（全日制、记时制等）；
（六）驾驶培训记录；
（七）教学日记各阶段考核小结（结业）；
（八）教学安全记录（学籍卡中可标注）；
（九）在培表现评价；
（十）其它相关资料。
五、教练车档案。汇总统计、分车建档。具体有：
（一）教练车登记（统计）表；
（二）教练
车申购、更新、报废等各种批准文书（原文）；
（三）车辆保险；
（四）二级维护记录；
（五）车辆维修；
（六）车辆年检；
（七）其它相关资料。
六、教练员档案。自教练证申请起至离职三年。具体资料有：
（一）个人简历等；
（二）身份
证复印件；
（三）劳务合同；
（四）聘书复印件；
（五）培训、轮训情况记录；
（六）各期（车）培训情况及考核记录（合格率）；
（七）变更情况；
（八）期次及年度考核（排名）；
（九）行车安全记录；
（十）廉政教学考核；
（十一）其它相关资料。
七、安全管理档案。以车辆安全为重点。具体资料有：
（一）安全教育记录；
（二）安全检查
记录；
（三）事故隐患排除资料及记录；
（四）事故处理资料及记录；
（五）其它相关资料。
八、诚信诚诺档案。以年度为单位。具体资料有：
（一）学员投诉信件或口头投诉记录、电
话投诉记录、电子投诉下载等；
（二）驾校信誉等级评定资格证书、批文等资料；
（三）管理部门驾校培训质量排行榜资料；
（四）其它相关资料。
九、教学设施设备档案。综合类建档。具体资料有
（一）土地、房产、场地等固定资产购建
资料；
（二）多媒体、电脑、驾驶模拟器、电教板、模具等教学的购置、使用、检查、维护、更新等资料；
（三）其它相关资料。
十、来文、发文等档案。以年度为单位具体要求有：
（一）主管机关来文、来电等；
（二）上
级部门来文、来电等；
（三）单位发文等；
（四）其它相关资料信息。
培训预约制度
一、设立招生培训部预约电话：0527-83967899，方便学员联系。
二、学员理考及格后按校开学典礼规定的时间，在招生培训部领取预约计时卡，训练手册，即可进行预约训练。
三、学员练车时，每节课时都须在考勤电脑上刷卡或指纹输入两次，即上车前考勤下车后考
评，有效时间为所约课时段前后30分钟，不按时考勤，视为没有训练，事后须按教练车成本费购买所废课时（50元/小时）。
四、如预约后要取消，须提前二十四小时以上退约，不足二十四小时不予退约。考前训练约
好后，如预约二十四小时内车辆，不预退约。
五、预约考试的学员如无特殊情况务必要参加考试，预约三次不来参加考试将延迟半年参加
考试。
培训收费管理制度
一、严格按省物价管理部门规定标准和交通管理部门收费项目收取驾驶培训费用。按交
通部颁发教学大纲施教，保证教学质量。
二、上墙公示驾校收费项目和收费标准，标准以外不收取其它费用。欢迎社会和学员进
行监督。
三、驾校财务室统一收取培训费用，为学员开具缴费票据。
四、若有违反收费规定的情况，学员可向上级主管理部门进行投诉。
学员学籍管理制度
一、学员报名时，按报名程序收齐办理汽车驾驶证所需的身份证、摩托车驾驶证、十二
张一寸白底彩色照片。
二、按公安部交管局要求整理归档资料，认真制作档案。
三、按交通部运管局的要求整理好每名学员的培训记录和培训日志。
四、驾驶证一律在学校发放。
五、驾驶档案资料不齐的档案，及时通知学员补齐，以使其尽快参加培训、考试。
六、对于已经报名而尚未参加考试的学员每半年通知一次来校参加培训考试。对于已经
超过考试期限的不再予以通知。
诚信承诺制度
一、严格执行省市物价部门核准的收费标准，决不乱收费。
二、严格执行交通部制定的机动车驾驶员培训教学大纲，按教学计划施教，保证教学质量，对社会和学员高度负责。
三、恪守“诚信办学、以人为本、服务学员、回报社会”的办学宗旨，为学员提供一流的培
训服务。
四、驾校教学场地一流，设施配套，车辆齐全、制度完善，管理规范，后勤服务周到。
五、严禁教练员向学员 “吃、拿、卡、要”，不准接受学员请吃请喝。
六、严禁教练员粗暴施教或侮辱学员。
七、心接受社会监督和学员投诉，做到有诉必查，查实必究。
学员投诉受理制度
一、设置教学意见箱，学员如有意见随时可以进行举报投诉。
二、公开校长、招生培训部办公电话，学员有意见随时可以拔打。
三、定期向学员发放培训服务问卷调查表，主动征求学员对教学、管理、以及后勤服务方面的意见。
四、对于教练人员的违规行为，将按学校“教练员行为规范与纪律”的有关规定严肃处理。
五、对学员的投诉做到有诉必查，查实必究，决不姑息迁就，并及时向学员公布处理结果。
六、校长办公室为学员投诉受理机构，保证在接到投诉后三日内做出妥善处理。如果学员投
诉未得及进处理，学员可以直接向驾校的上级主管部门进行投诉。
计算机教学管理制度
一、按规定配置实用计算机，网络运行畅通，软件使用规范，专室专用。
二、聘请有二级以上计算机操作证的专业人士担任管理工作。负责开机、调试、维护与管理。
三、交通安全法规教学软件、道路运输法规教学软件、理论模拟考试等并与多媒体教学应用
衔接。
四、学驾人应按练习计划按时上机练习，每期、每次、每天限额人数练习，每机配有练习记
录簿，对练习人的姓名、上下机时间、练习成绩保存和打印，对练习总学时进行统计保存。
五、练习中严格按操作规程操作，精心爱护设备。如发生不按规程操作者，管理人员有权停
止其练习，发生机件损坏照价赔偿。在使用过程中发生死机等故障时应及时报告管理员，不得私自处理。
安全管理制度
一、安全组织。驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专（兼）职安全
员一人。每车落实一名教练员为安全责任人，消防、治安等安全落实具体负责人。
二、入学安全教育。科目一开班，科目二、三实车培训前都要进行安全教育，切实贯彻
安全第一、预防为主的安全理念。
三、安全措施。每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进
行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学场地，收车后应有车辆安全检查。
四、安全例会。每月由分管校长召开一次安全一工作例会，对本月安全工作进行回顾和
总结。
五、安全检查。安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查；安全员有要票否决权。
学员管理制度
一、建立学驾人学籍卡。
二、学驾人无正当理由不得缺课, 旷课者将延期培训，不予补课。
三、驾驶操作培训实行全日制或记时制。学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先
约定，具体协调实施。
四、学驾人因不能按时完成规定学时的，应个人书面申请，经教学负责人同意，重新调整培
训，对无故旷课者，延误责任自负。
五、学驾人应自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守驾校相关规章制度，尊敬师长，团
结同志，训练期间不得嬉戏打闹，不得饮酒后参加训练。
六、自觉遵守社会制度，爱护公共财产，爱护车辆，提高安全意识，确保教学安全。
《目 录》校长岗位职责 ................................................................3 副校长岗位职责 ...............................................................
《目 录》校长岗位职责 .....................................................................3 副校长岗位职责 ..........................................................
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