天力物业工程部岗位职责(上墙制度)_物业工程部各岗位职责
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岗位职责
职 位：工程经理
工作大纲：对大厦有关工程方面事务负责，对工程部员工进行监管、统筹大厦结构、设备设施的维修保养、改善工程事宜。
汇报职级：大厦管理处总经理
岗位职责：
1、贯彻执行大厦管理处总经理的指令，负责工程部的日常管理，对大厦管理处总经理负责。
2、主持部门工作例会，检查值班主管工作日志，确保工作正常运转，并尽力节约能源。
3、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
4、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
5、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报大厦管理处总经理审批后执行。
6、参加新项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
7、深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。
8、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导技工执行。
9、培训下属技工，定期对下属技工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。
10、组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求、备件购进计划，并负责实施及监察外判公司的工作。
11、实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不断改进设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
12、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、电信局、自来水公司、市政园林局、环卫局、劳动局、消防局及物业管理协会等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好声誉。
13、确保物业所有楼宇设备运行正常，依照政府的规定和法规要求，接受定期检查、测试和保养。
14、制定大厦工程年度预算，并提交大厦管理处总经理审批。
二〇〇六年九月
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岗位职责
职 位：工程文员
工作大纲：协助工程部经理进行部门内部日常管理，重点对纵横向文件资料的收发和管理工作。
汇报职级：工程经理 岗位职责：
1、在工程经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作并接待来访客人。
2、帮助工程经理翻译、整理、打印各类报告、文件资料及技术资料等。
3、提醒工程经理按时参加计划中的各种会议。
4、填报有关报表，经工程经理签字后上报大厦管理处总经理。
5、负责工程部内部文件、资料、通知的传阅和回收。
6、负责工程部人员的考勤（出勤、年假、加班等）、福利（工资、奖金、加班费）、劳保用品的申报、领取和发放。
7、负责现金报销和支票办理。
8、接听电话、记录留言，做好传真及邮件的记录和传递。
9、参加工程部例会，做好会议记录并整理下发。
10、负责技术档案的整理存档。
11、每天负责进行工程维修服务单的收、发、完成率的统计。
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岗位职责
职 位：维修主管
工作大纲：负责日常维修管理工作及本班组人员管理、培训工作，负责二次装修及改造工程的监管工作。
汇报职级：工程部经理
岗位职责：
1、管理安排下属员工进行公共设施的维修保养，对客户的有偿维修达到服务承诺。
2、按照维修保养制度的规定，提出对所属设备系统维修保养的计划，每月定期上报工程经理审核，并负责组织实施。
3、公用设施出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。
5、做好下属员工的技术培训和考核工作。
6、培训下属，督导检查下属工作。
7、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。
8、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。
9、协助工程部经理的工作： A、计算年度开支预算。
B、重大设备维修保养外判标书的制定及报价单的审核。
C、监管承判商在物业内进行的工程，以确保其安装、维保质量符合国家相关标准。
D、工程结束后的验收。
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岗位职责
职 位：运行主管
工作大纲：全面负责各系统设备范围的所有技术、施工及组织工作，并负责本班组专业人员的管理，保证系统设备设施安全运行。
汇报职级：工程部经理
岗位职责：
1、确保空调采暖系统高低压强电系统、电梯、弱电系统等设备的正常运行，对所属设备系统和人员有全面管理责任。检查系统的运行状况、控制运行状态，审阅运行记录，发现误差立即纠正。
2、提出设备系统维修保养计划和备品备件购买计划，每月定期上报工程经理审定，并负责组织实施。
3、熟悉和掌握所有设备的性能，当设备系统出现故障时，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其正常运行。
4、贯彻执行岗位责任制和设备维修保养制度，带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程及员工手册，保证机房的干净整洁。
5、做好下属员工的技术培训和考核工作。
6、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录，总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。
7、负责制定空调采暖系统的运行方案及设备开停时间表，并不断研究改进措施，使系统更节省能源和降低损耗。
8、组织电梯、高压绝缘工具等设备的年检及外判维修保养工作。
9、提交每周/每月空调、给排水、强弱电、电梯系统运行报告，编写停止空调、电梯、停电或其它供应的特别通告。
10、协助工程经理的工作： A、计算年度开支预算。
B、重大设备维修保养外判标书的制定及报价单的审核。
C、监管承判商在物业内进行的工程，以确保其安装、维保质量符合国家相关标准。
D、工程结束后的验收。
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岗位职责
职
位：维修领班
工作大纲：协助维修主管进行日常维修管理工作及本班组人员管理、负责二次装修及改造工程的巡查监管工作。
汇报职级：维修主管
岗位职责：
1、认真执行维修主管下达的各项工作任务，服从上级对本班人员管理，主动负责维修班组的日常工作。
2、接班时查阅值班记录，了解遗留待处理的问题。查阅维修单、电话通知维修记录的完成情况，统计维修单完成率。
3、严格按照本专业的各种规定、制度办事，杜绝违章蛮干安排工作，发生紧急维修时，可向班组下达工作指令。每日上、下午巡视工作部位一次，当日故障，必须立即处理。
4、认真做好巡视检查，制定本周设备保养计划，工作任务安排计划。
5、每月认真整理设备维护保养记录，在每月25号送报维修主管审阅。
6、统计当日维修单完成及未完成情况，编制本班组所需的各种材料备品申购计划。
7、负责安全和防火工作，每周对消防设备进行一次检查，对消防设备故障进行维修。
8、加强学习，不断掌握新技术，组织员工进行培训和学习，掌握本班组员工工作表现和工作业绩。
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岗位职责
职
位：运行领班
工作大纲：协助运行主管对各系统设备的所有技术、施工及组织工作，并负责本班组专业人员管理，保证系统设备设施安全运行。
汇报职级：运行主管
岗位职责：
1、认真执行运行主管下达的各项工作任务。服从上级对本班人员管理，主动负责运行班组的日常工作。
2、接班时查阅运行值班记录，了解遗留待处理的问题。查阅运行维修记录的完成情况。
3、严格按照本专业的各种规定、制度办事,杜绝违章蛮干，安排工作,发现紧急维修时，可向班组下达工作指令。每日上、下午巡视工作部位一次。当日故障，必须立即处理。
4、认真做好巡视检查，制定本周设备保养计划，工作任务安排计划。
5、每月认真整理设备运行维护记录，在每月25号送报运行主管。
6、统计当日维修保养完成及未完成情况，编制本班组的各种材料备品申购计划。
7、负责安全和防火工作，每周对运行设备进行一次检查，对运行设备故障进行维修。
8、加强学习，不断掌握新技术，组织员工进行培训和学习，掌握本班组员工工作表现和工作业绩。
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职 位：运行技工
工作大纲：遵守各项规章制度，服从上级的工作安排，认真保质完成各项工作。
汇报职级：运行领班
岗位职责：
1、严格遵守操作程序，确保高低压变配电系统、电梯系统、空调系统、弱电系统、给排水系统等设备运行正常。
2、按照运行主管的安排，依据维修保养制度的要求按时、按质、按量对各系统设备进行维修保养。
3、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。
4、坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。
5、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交运行主管审阅。
6、接到维修通知应尽快到位检修，维修完毕后尽快回到值班地点，并做好记录，汇报运行主管。
7、按要求开闭设备，不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值等。
8、严格执行《员工手册》和物业公司其它规章制度，确保空调系统的正常运行。
9、做好设备运行和巡视检查记录，发现异常，及时报告。
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职 位： 维修技工
工作大纲：遵守各项规章制度，服从上级的工作安排，认真保质完成各项工作。
汇报职级：维修领班
岗位职责：
1、维修班的工作是专业性很强的工作，要求在这个部门工作的员工必须有一定的专业技能，还要不断认真学习有关专业方面的知识，钻研业务技术，丰富自己的理论基础知识。
2、负责公共部分设施的维修，包括水电、土木、空调维修局部翻新。
3、对客户单元提供有偿维修服务。
4、熟悉部门的工作，在与内部各部门联系工作的过程中要注意文明礼貌、互相尊重、注意团结，认真完成各项任务。
5、维修班的工作，多是流动性的工作，在巡视检查、维修保养、更换灯泡、安装电器等过程中如遇顾客要主动让路、让步，并向顾客谢意。
6、维修班的工作较分散，独立性较强，每位员工都必须有强烈的事业心和高度的责任感，自觉的做好本职工作，工作要细致、认真、负责、决不允许以学习为名而损坏设备。
7、服从工作分配，积极主动执行上级制定的维修保养计划，接到任务要及时执行，决不允许借故拖延时间影响工作，保证各种设备处于完好的技术状态。
8、工作中要有不怕苦、不怕累、不怕脏的工作作风，要有乐于做好工作的精神。
9、维修班员工除有专业知识外，还要懂得专业安全操作规程，有较强的应变能力，善于处理危急事项，有触电急救知识和消防知识等。
10、爱惜设备、爱惜用具，节约材料和零配件，减少大厦的费用开支。
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