心理咨询工作制度_心理咨询工作制度

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心理咨询工作制度

工作理念：以人为本，促进发展，立足教育，重在预防。工作思路：面向全体，区分层次，抓住重点，解决难点。工作宗旨：关注师生心理发展，促进师生心理健康。

服务目标：点亮心灯，轻解心结；促进自我认识，助力自我发展。服务原则：热心、倾心、细心、耐心。

服务方式：现场咨询、邮箱留言、QQ在线咨询。

服务内容：宣传、普及心理常识，促进师生心理健康发展，形成良好的个性人格；为学校领导、老师、家长提供相关专业参考，协助其了解学生不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。对心理出现偏差或有心理问题的学生提供有针对性的保密诊断、疏导与治疗。

具体制度：

1.咨询师要按预约时间与来访者会谈，对来访者的问题要认真对待，及时给予专业解答，并帮助来访者探索解决问题的方法。

2.在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身或他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生，必要时应通知家属或有关部门，但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

3.对已确诊或疑似的神经症或精神病来访者，应本着认真负责的态度，及时上报，根据具体情况，进行转介。