保安护卫管理制度_保安执勤管理制度

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保安护卫管理制度

第一章 总则

第一条 为加强保安护卫管理工作，促进队伍建设和职能发挥，更好地为集团公司的经济发展服务，特制定本制度。

第二章 工作内容

第二条 坚守工作岗位，接到出警任务后必须按时到达指定地点集合，按规定着装，并备齐所需的相关证件手续。

第三条 熟练掌握供热常识和收费知识，准确把握供热法规和相关政策，认真细致地做好热是商品、必须依法用热的宣传工作。

第四条 主动协调处理收费工作中存在的各种问题，及时化解矛盾、控制冲突，保证收费人员人身安全和收费工作顺利进行。

第五条 在配合各供热分(子)公司收费过程中，如需要对欠费用户进行断热时，该单位必须持有相关主管部门断热审批手续方可实施断热，否则保安护卫分队有权不予配合。

第六条 在查处违章热用户工作中，现场调查要依据供热法规，符合相关标准，测量准确、计算正确、处罚适当、票款统一，做到让违章用热者认识错误，诚恳接受处罚。

第七条 严格执法、不徇私情，严禁利用职务便利非法索贿、受贿，杜绝吃、拿、卡、要等违规违纪现象。

第八条 在工作过程中要使用文明服务用语，做到言行规范，文明执法。

第九条 组织协调做好防盗窃、防火灾、防爆炸、防自然灾害事故的工作，确保集团办公楼和员工的安全。第十条 在完成上述工作任务的同时，随时完成集团公司交办的临时出警任务。

第三章 队伍建设

第十三条 建立健全安全制度，不断完善安全防范措施，全面落实保安护卫责任制。

第十四条 定期向上级业务部门和分管领导反映情况，报告工作，提出建议。

第十五条 制定年度保安护卫工作计划，做到周有打算、月有计划、季有小结、年有总结。

第十六条 组织队员学习供热法规和保卫专业知识，有计划的举办各类教育培训，不断提高队员的业务技能。

第十七条 从严管理，不断提高队伍整体素质。根据工作任务要求，合理部署，严密组织，圆满完成各项工作任务。

第四章 附则

第十八条 本制度由保安护卫分队负责解释。第十九条 本制度自发布之日起实施。