销售责任制度_销售系统责任制度
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曲靖市富森矿业有限公司
供销部煤炭销售管理制度
1总则
1.1为加强富森矿业有限公司煤炭销售管理，规范煤炭销售流程，提高市场竞争力，特制定本制度。1.2煤炭销售统一由公司煤炭销售部负责。
1.3煤炭销售要严格执行“届时价格、款到付煤、提质增收”的销售原则，实现经济效益最大化。
1.4煤炭销售部负责市场开发计划制定，合同签订、煤款结算，煤场的管理，煤质化验和装运设备的管理和市场调研，为公司领导及时掌握市场动态，调整销售战略，制定价格提供信息。2市场、计划管理
2.1巩固开发、统一规划煤炭市场、宣传、发挥“富森”的品牌优势。
2.2根据市场的变化，扩大煤炭的销售区域，开发、建立大客户的档案，稳定市场，防止由于季节和运输变化引起的波动。要在稳定优质客户资源的同时，积极发展战略用户，立足周边市场，积极开拓外围市场。对于优质客户，公司可采取送煤上门的方式进行一站式服务（运输由公司帮助协调当地运输力量，在价格合理的条件下保供应）。
2.3定期召开会议、调研，分析预测煤炭市场，制定月销售计划，掌握生产、库存、市场、物流等情况，制定下月销售计划。3合同、订单管理
3.1为避免销售过程中发生纠纷，煤炭的销售要依据《中华人民共和国合同法》和煤炭销售的实际情况签订合同，销售合同要使用统一的合同文本。
3.2煤炭销售部要建立战略用户档案，与之签订全年的销售合同或意向性协议。
3.3煤炭销售坚持不交款不发货的原则，确保所签销售合同、订单能够得到顺利有效的执行。4价格管理
4.1公司设立煤炭销售价格定价委员会。
4.2煤炭销售价格由公司价格管理委员会统一制定，销售部根据市场调研、动态、季节及时对公司价格管理委员会提出价格调整的建议和信息；煤炭销售价格定价委员会制定煤炭统一销售价格，煤炭销售部严格执行最低限价和届时价格。
4.3对长期战略用户，一次性交清全部煤款的，报公司价格管理委员会批准价格可做适当浮动，战略用户价格和数量采用“一户一议”的方式。5煤场管理
5.1煤场管理人员要根据企管部开具的发运通知单，确保有序、准确装车；同时要保障煤场的安全，防止煤炭自燃。
5.2要建立煤场的存煤和销售台帐，不同品种的煤必须单堆单放，每天17：00前将一天的销售数量，品种和库存的，剩余订单量，向销售部汇报。
5.3要保障装运设备的正常运转，对设备要及时维修、保养。5.4对矿自用取暖煤，要报计划，以领料单的方式办理相关手续。6煤质管理
6.1按照“调质、提质、增效”的原则，强化煤炭质量管理工作；根据客户需求，采用分级筛选方案，谋求利益最大化。6.2采、制、化要按照国家标准要求进行，由煤质化验专人负责。并根据采制样原始记采和化验报告出具煤质检验报告，建立煤质台帐。7业务流程 7.1签订合同
7.1.1大客户由销售部统一签订合同。
7.1.2零、散用户经销售部开具《曲靖市富森矿业公司煤炭买卖订单》，订单一式二联，一联存根，由销售部留存备查，二联财务联，由用户持此联到财务交款。7.2收款
7.2.1财务人员接到《曲靖市富森矿业有限公司买卖订单》第二联，方可办理收款手续。
7.2.2财务人员开具收款收据，收据两联，一联存根由财务留存备查，二联收据联用户留存。7.3发运 7.3.1用户持收款收据到销售部办理《富森矿业有限公司发货单》，经企管复核登记后出具一式三联，第一联存根联，第二联磅房联，第三联提货联。
7.3.2用户持《富森矿业有限公司煤炭发运通知单》第二联，到地磅房为空车称重，地磅计量人员要认真核对《富森矿业有限公司煤炭发运通知单》第二联，核对无误后，为用户车辆登记、计量皮重。
7.3.3用户持《富森矿业有限公司煤炭发运通知单》第三联，进入煤场，听从煤场管理人员统一调度装车，装车后煤场管理人员核对煤种并签字盖章。
7.3.4重车上磅后，地磅计量人员要认真核对车号和品种，并开具出门证。
7.3.5煤场门卫要认真核实出门手续和品种是否相符，检查无误后方可放行，并保管好《出门证》备查。7.4结算
财务室根据地磅房的电脑打印联，核对吨数并根据收款收据进行结算，并开具发票。8奖罚制度 8.1奖励原则
8.1.1突出重点、效益优先、兼顾公平的原则。
8.1.2责、权、利相挂钩，报酬与绩效考核相一致的原则。8.1.3突出提质增收的原则。8.2奖罚方式及金额
8.2.1超额完成全年销售任务并收回全部煤款，公司一次性奖励煤炭销售部5万元，对煤炭销售价格高出公司定价的部分，按比原销售价格多增收总价的10%对煤炭销售部进行奖励。8.2.2对完不成全年销售任务的，销售任务完成80%以上（含80%），按销售任务的百分比发放绩效工资和年终奖金；销售任务完成60%以上（含60%），按销售任务的百分比发放绩效工资，没有年终奖金；销售任务完成在60%以下，不予兑现绩效工资。8.2.3为确保本制度的贯彻落实，公司企管部和煤炭销售部每月25日对煤场进行盘点，煤炭销售部要切实履行职责，发挥监督管理职能。
2011年1月1日
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