011销售业务档案管理制度_园区招商档案管理制度

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行政办政策与程序

E.O-ZC-01

1订立部门：行政办程序制定：标题：部门业务档案管理制度政策批准：订立目的：完善内部管理，保存饭店机密与资料。程序内容：

1、为广告印刷品的客用宣传品建档，档案含广告、印刷品、客用宣传品的设计样品、成品等以及有关文字说明，如单位、价格、尺寸、联系地址等内容。

2、为酒店各种大型活动和接待贵宾拍的照片建档，把底片、照片分别存入文件夹内编号存档，并要注上拍摄的时间、地点、人物和内容等。

3、为协议书和有关重要文件、公关宣传策划方案分别建档，将协议书原件编号放入档案柜中，妥善保管。未经部门经理批准，不得外借，并注意协议价格的保密，此类材料如需查借，需经部门经理同意后在登记本上签字，注明所借文件名称、借者、借期等，并不得带出店外，过期作废的协议书和有关文件，需交经理安排定期处理。

4、所有由部门收到或发出的信函，都要及时给予回复并保留原稿存档，以备查阅。

5、酒店内部运行的各种表格单据，如营业报表，接待通知单、备忘录、内部通启、订房单、预订单等由文员统一存放在相应的文件夹中存档，以便统一处理。

6、严禁违反操作程序使用电脑，避免流失资料。