泸西县国土资源局六个保证深入推行四项制度 加强政府自身建设_加强政府自身建设
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泸西县国土资源局六个保证
深入推行四项制度 加强政府自身建设 泸西县国土资源局在深入推行四项制度、加强政府自身建设进程中，以建设观念新、管理严、效率高、服务好的“阳光国土”为目标，以规范执法行为、提高行政效率、服务好人民群众为根本要求，采取六个保证，深入推行四项制度，加强政府自身建设。
一、从组织措施上保证。成立深入推进四项制度、加强政府自身建设工作领导小组，结合各科室工作实际，明确各阶段的目标和任务，细化工作进度和要求，认真抓好各项工作的落实。
二、从制度上保证，制定了《泸西县国土资源局深入推进四项制度加强政府自身建设工作方案》，为进一步推行行政权力透明运行，服务行为规范高效、的行政管理体制提供有效载体；
三、从思想认识上保证。引导干部职工充分认识推行四项制度，加强政府自身建设的重要性、紧迫性；与创先争优活动为契机，增强服务意识，争创“先进窗口”，争当“服务之星”。
四、从机制落实上保证，实行服务受理“零推诿”、服务效率“零积压”、服务质量“零差错”、服务态度“零投诉”和“一窗式”服务、“一站式”办结、“一次性”完成、“一条龙”服务；
五、从纪律上保证。强化监督检查，领导小组对各科室深入推进四项制度、加强政府自身建设的情况定期和不定期进行监督检查，对落实四项制度不到位、工作推诿扯皮、不
作为、慢作为、乱作为行的，对部门负责人实施行政问责。
六、从服务承诺上保证。在网站、大厅墙上等将承诺事项向公众公开承诺，同时设立投诉电话，主动接受社会各界的监督。严格执行《泸西县国土资源局服务标准》，在窗口大厅设置意见箱和意见薄，广泛征集和认真听取群众意见；对群众反映的服务质量方面的投诉，5个工作日内答复处理结果。
泸西县国土资源局田和灿二〇一一年四月六日
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