益民超市益民超市诚信经营制度_惠民超市积分制度

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益民超市诚信经营制度

服务承诺书

1、热情大方`、耐心负责，全方位做好销售与服务工作；

2、文明守信，和善友爱，奉献爱心，有团队协作精神； 3、礼貌对待顾客，不与顾客发生争吵，不催促、轰赶顾客或纠缠顾客、索取消费行为；

4、工作认真负责，积极向顾客介绍产品，热情服务，让顾客满意而归。

价格质量承诺书

1、自觉遵守《消法》、《产品质量法》、《食品法》，积极推进本行业职业道德规范的建设；

2、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益；

3、在商品质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准；

4、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确；

5、严格遵守承诺内容，自觉接受社会各界的监督和批评，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。